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2014-02-04 12:16:14
안녕하세요. 하이브로입니다.
2014년 2월 11일(화) 운영정책이 변경될 예정입니다. 이에 사전 안내 드립니다.
고객님께서는 변경될 운영정책을 충분히 살펴보시고, 게임 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
변경 사항
- 이용 제재 기준표 내용 추가, 변경
- 복구 기준표 추가
적용 시기
- 2014년 2월 11일(화)
변경 내용
| 유형 | 제재 대상자 행위 | 이용 제한 기간 | |
| 1차 | 2차 | ||
| 욕설/비방 | 타인을 비방하거나 욕설, 신체적 비하 발언을 하는 행위 | 7일 | 영구제한 |
| 선정적이거나 음란한 발언을 하는 행위 | |||
| 현금거래 | 게임 ID 및 아이템을 현물(현금 혹은 현금에 준하는 가치를 지닌 상품권이나 다이아 등)로 거래하는 행위 | 7일 | 영구제한 |
| 개인정보 | 자신이나 타인의 개인정보를 공유, 유포하는 행위 | 7일 | 영구제한 |
| 자신의 ID를 타인에게 양도하거나 공유하는 행위 | 7일 | 영구제한 | |
| 사칭 | 회사 및 운영자를 사칭하는 행위 | 영구제한 | |
| 타인을 사칭하는 행위 | 영구제한 | ||
| 버그 사용, 유포 | 게임내 오류로 인하여 발생된 버그를 유포하는 행위 | 영구제한 | |
| 게임내 오류로 인하여 발생된 버그를 의도적, 반복적으로 사용하는 행위 | 영구제한 | ||
| 불법프로그램 | 불법프로그램을 이용해 게임을 비정상적인 방법으로 이용하거나 타 고객에게 배포하는 행위 | 영구제한 | |
| 불법프로그램을 타인과 공유하는 행위 | 영구제한 | ||
| 계정 도용 | 타인의 계정을 해킹 혹은 도용하여 타인의 게임 정보에 피해를 입히는 행위 | 영구제한 | |
| 범죄 | 대한민국 법령에 위배되는 범죄를 저질렀거나 하려고 하는 행위 | 영구제한 | |
| 게임운영 방해 | 동일 글을 지속적으로 올리는 도배 행위 | 7일 | 영구제한 |
| 악의적으로 허위로 정상 이용자를 신고하는 행위 | 경고 | 7일 | |
| 동일 문의를 지속적으로 접수하여 정상적인 운영을 방해하는 행위 | |||
| 욕설, 비방, 성적 수치심을 느낄 수 있는 표현으로 고객상담 업무를 방해하는 행위 | |||
| 위 사항 중 운영자 판단 아래 사안이 심각하다고 판단될 경우 바로 2차 제재 처리될 수 있습니다 | |||
- 복구 기준표 (추가)
| 유형 |
상세 | 복구여부 | 비고 |
| 아이템 | 퀘스트 아이템 유실 | 가능 | 퀘스트 당 1회 - 퀘스트 아이템이 유실되어 퀘스트 진행이 불가능한 경우 |
| 실수로 아이템 유실 | 가능 | 아이디당 연 2회 - 개별 아이템 1개에 대해서만 가능하며, 1개당 1회씩 카운트 - 해당 아이템 보유 내역이 서버에 저장되어있어야 함 |
|
| 게임 오류로 아이템 유실 | 가능 | 게임 오류로 아이템이 유실된 경우 | |
| 결제 | 결제 후 미지급 | 가능 | 결제 내역은 있는데 다이아나 아이템이 미지급된 경우 |
| 일괄 지급 | 출석체크 보상 | 불가 | 오류로 미지급된 경우를 제외하고 복구 불가 |
| 이벤트 지급 아이템 | 불가 | ||
| 1회성 보상 아이템 | 불가 | ||
| 데이터 삭제 | 데이터 삭제, 다중 로그인으로 인한 게임 정보 유실 | 불가 | |
| 저장(SAVE)을 하지 않고 게임을 하다 정보가 유실되었을 경우 | 불가 |
현재 운영정책은 홈페이지 하단의 운영정책을 클릭하면 확인할 수 있습니다.
고맙습니다.
미르 라는 닉네임이 있는데 그 분은 거래에 대해서 사기를 쳐요. 그 닉네임을 찾아서 영구 제한 시켜주세요.
2014-02-27 14:19:15
감사합니다
2014-02-22 07:18:37
짱이다
2014-02-18 19:29:13
제 다이아 200개 주세요 ㅠㅠ
2014-02-12 20:56:05
빠놀이 하지 마세요^^빠놀이 하는 사람 신고드릴 겁니다^^
2014-02-12 16:31:34
.....전에 크리스마스선물1개 네크워트오류라며 한개 날린 이후로 이런것에 꼼꼼합니다~
2014-02-11 23:47:22
하이브로 수고하세요.
2014-02-11 21:37:47
감사합니다.
2014-02-11 20:33:47
하.....하.하....내데이터 ㅠㅠ 내다이아ㅠㅠ 물어주세여!!
2014-02-11 19:19:40
아. 겜 어렵넹
2014-02-11 16:02:07
ㅋ
2014-02-09 18:03:14
장난하십니까? 카드로 버젓히 돈주고 하이브로는 돈 받으면서 팔고 있으면서 회원들끼리는 왜 못하게 하는거죠?
하이브로도 영구정지 시켜드려요~~~~
게임 ID 및 아이템을 현물(현금 혹은 현금에 준하는 가치를 지닌 상품권이나 다이아 등)로 거래하는 행위
2014-02-09 00:08:16
수고하십니다!
힘내세요~! 파이팅!
2014-02-05 13:58:32
당연한 정책입니다~~~ 수고하셈.
2014-02-05 09:15:01
이용자는 ㅇㅇ 수고 많이하십니다.
2014-02-05 01:08:10
하이브로 화이팅!
2014-02-05 00:03:17
(수정)문의사항을 읽거나 -> 읽지 않고 답변하거나
2014-02-04 21:48:08
다 좋은말들입니다.
그런데 이제는 게임이 오류가 나도 시정될때까지 글을 게시해도 안되고, 계속 문의해도 안되며, 담당자가 문의사항을 읽거나 이해하지 못하면서 계속 이상한 소리를 해도 뭐라고 비유해도 안된다는 말이네요.
결론은 이용자는 아무소리말고 회사에서 하는대로 닥치고 따르라는 말이네요. 네 잘 알겠습니다.
2014-02-04 21:46:35
어둠의상자에서요
2014-02-04 20:36:15
알때메 서러워요ㅠㅠ억울해서 그날 하루종일 울고불고...
2014-02-04 20:35:38
제 어둠의 알에서알만안주더군요...알 주세요 오류까지걸렸으니까 되도록다크닉스로요...다이야30개에 고대포탈사서 얻은건데...알만안주는게 말이되요?으어어어어어어어어엉
2014-02-04 20:34:39
넵!! ㅎ 수고하셨습니다 빠솔이하면 제가 신고누른다고했죠??
2014-02-04 20:11:05
해킹당햇을때주는보상없어염??
2014-02-04 18:07:44
제 어둠의상자와 만능열쇠 내놓세여
헝헝
2014-02-04 16:01:18
말도 안되네요...
전 섭데저도 했는데.. 데이터 다 날아 갔거든요?
2014-02-04 15:32:12
ㅎㅎ 수고 많으십니다
2014-02-04 15:00:31
4빠
2014-02-04 14:24:00
언제나 수고 많으십니다.
2014-02-04 13:56:54
언제나 고생하십니다! 하이브로 힘내세요@_@
2014-02-04 13:24:11
1빠다
2014-02-04 13:10:50