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2013-06-17 15:47:05

[공지] 2013.06.15 서버 오류 및 보상 관련 안내

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안녕하세요.하이브로 입니다.


먼저,서버 오류 관련하여 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 


6월 15일 오후 12시 1분부터 오후 3시 34분까지 발생된

드래곤빌리지 게임 및 홈페이지 접속 장애에 대해 아래와 같이 공지 드립니다.


[장애 현황] 

6/15 12:01 서버 접속 불가 

6/15 12:02 상황 인지 후 복구 작업 시작

6/15 15:34 복구 완료 

6/15 15:35 정상 이용 


[처리 결과]

자사의 서버 오류로 인하여 해당 시간에 게임 및 홈페이지 접속이 불가능 하였습니다.

상황 인지 후 빠른 복구를 진행 하였으나 복구 과정에 있어 다소 시간이 소요된 점 양해 부탁 드립니다.

해당 시간에 게임 진행을 하지 못하신 모든 유저님께는 10다이아를 지급해 드렸습니다.

네트워크 접속 가능 하실때 재 접속 하시어 수령 부탁 드립니다. 


언제나 고객님 의견 하나하나에 귀를 기울이며 좀 더 나은 서비스와 안정된 게임으로 다가가도록

최선의 노력을 다하는 하이브로가 되도록 하겠습니다.


앞으로도 지속적인 사랑과 관심 부탁 드립니다.



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