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2013-06-24 14:38:48

[공지] 7차 전쟁 오류 보상 안내

  • 추천 1

안녕하세요.하이브로 입니다.


지난주에 진행 하였던 7차 전쟁이 원활하지 않았던 점 진심으로 사과 드립니다. 


전쟁 중 아래와 같은 오류가 발생되었으며 

원활하지 않았던 전쟁에 대해 사과의 의미로 전쟁 참여하신 유저님께 모두 10다이아를 환급해 드렸습니다.


오류 상세 내역

- 화폐, 전쟁 포인트가 증가하지 않는 오류

- 피로도가 감소하지 않는 오류

- 상점에서 아이템 구매 불가/ 화폐 소모 안되는 오류

- 물약 소모해도 갯수 줄지 않는 오류

- 덫 밟아도 행동불가 적용 안되는 오류

- 행동불가 시 치유 안되는 오류


또한 토요일에 진행되었던 긴급 업데이트(3.1.9)를 받지 않으신 유저님께서는 어둠 승리 후 알을 정상적으로 지급 받지 못하신 경우가 발생되어 해당 유저님께서는 "support@highbrow-inc.com"메일로 "7차 어둠 선택 후 알을 지급 받지 못했습니다."라는 제목으로 드빌ID를 보내주시면 대상 여부 확인 후 보상을 지급해 드릴 수 있도록 상세 안내해 드리겠습니다. 


계속해서 전쟁 관련하여 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며 

해당 오류가 발생되지 않도록 하이브로 직원분들이 모두 최선을 다해 노력하고 있습니다.


추후 전쟁에서는 보다 즐겁고 재미있게 즐기실 수 있도록 노력하는 하이브로가 되겠습니다.

전쟁 참여 유저님께서는 10다이아를 모두 지급해 드렸으니 네트워크 접속 가능 하실때 접속하시어 확인 부탁 드립니다. 


감사합니다. 



댓글[45]

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  • 2013-08-20 06:35:30

  • 2013-08-20 06:35:17

  • 2013-08-20 06:32:31

  • 난받음

    2013-08-02 15:02:47

  • 서버 저장 후 로그아웃 하였습니다. 7차 전쟁 승리 순둥곤알 보상해주세여.아이디:dhf00100@naver.com

    2013-06-27 17:59:05

  • 안주는데...

    2013-06-27 14:18:51

  • ㅎㅎ...

    2013-06-26 19:41:18

  • 다이아 못받음...

    2013-06-25 21:48:55

  • 안들어 왔는데

    2013-06-25 20:10:24

  • 다이아10개 들어왔다고 떠서 다이아 샾 가보니 다이나가 10개 안채워져 있어요

    2013-06-25 18:17:56

  • 그냥 능력 않되면 안정화 될때까지 전쟁 진행을 하지 말든지...
    이건 드래곤들의 전쟁이 아니고 하이브로와 유저들의 전쟁이군요!
    조금이나마 개선되고 나아질 기미는 보이질 않고 점점 배가 산으로 가는꼴이군요! 오류문의 하니 랭킹에 들지 않았다고 하는데 본인 점수도 알수 없고 킬수와 근원수만 있는데 확인은 시켜주지도 않고 그만큼 시간 써가면서 했건만
    그냥 다이아 10개 환급해주고 몇달전부터 계속 있던 드래곤이 레벨이 하향되고 드래곤이 사라졌는데 저장을 하지 않았다고하고 이게 무슨 개소리인지...

    2013-06-25 13:03:38

  • 다이야랑 알도 없어요ㅠㅠ

    2013-06-25 08:11:46

  • 다이아 공지문은왓는데다이아는없네요..
    카드하고도감도도사라졌는데..

    2013-06-24 21:51:59

  • 다이아 20개 주세요.

    2013-06-24 21:13:43

  • 아예 이런 식으로 슬슬 넘어가실거면 아예 다이아 20개 주세요

    2013-06-24 20:19:28

  • 근데 매일 오류날때만 하면 다이아 10개로 때우시나요
    많이는 아니라도 이건아니네요 대전쟁 참여 해서 아는데 빛진영이 근원드럽게 안줌 3판 참여했어요
    그리고 20개는 되는데죠 환급이지 이건 완전

    2013-06-24 18:31:58

  • 핼드래곤 나와라님 맨 처음에 전쟁할때는 빛 진영만 됩니다.

    2013-06-24 18:02:19

  • 다이아10개왜않와여?ㅠㅠ

    2013-06-24 18:01:13

  • 다이아 10개도 안왔어요 그리고
    저는 진영 선택할때 어둠선택하려고 했으나 어둠 선택이 안되고 빛 진영만 선택이 되요

    2013-06-24 17:49:42

  • 하이브로님 너무 무책임한거 아닌가요?저희가 겪은 불편을 이렇게 단순하게 넘어가도 되는건가요?좀 더 책임감 있게 글을 써주시고 보상도 더 가치있게 해 주시면 좋겠습니다.

    2013-06-24 17:03:27

  • 다이아 안왓어요

    2013-06-24 17:02:08

  • 다이아10개안줘요아예안주는데요

    2013-06-24 16:59:41

  • 다야10개 않줘요

    2013-06-24 16:47:21

  • 다야10개는 안 주나요..

    2013-06-24 16:45:23

  • 정령의나무님 말씀 잘하셨네요. 저건 보상이 아니지요. 그리고 추후 노력하는 하이브로라고 말씀하시다니, 전쟁으로 시끄러운 것도 벌써 몇 달째인데요.

    2013-06-24 16:31:35

  • 드빌 하는 사람 다 주지 다이아10개가 없어 가주고 ㅠㅠ

    2013-06-24 16:31:29

  • 메일확인부탁드립니다

    2013-06-24 16:19:09

  • 저다이아못받았어요

    2013-06-24 16:11:57

  • 보상이 아니라 환급이지요
    보상이란 손해에대하여 그 만큼의 해당하는 무언가를 지급하는것이니까요
    지금은 하이브로의 잘못으로 인하여 유저들에게 혼선을 준것에 대하여 다야 10개를 환급해주것 외에는 아무런 보상이 없는겁니다
    공지 제목변경하셔야겠네요

    2013-06-24 15:59:08

  • 10개안조요

    2013-06-24 15:46:15

  • 다이아 안들어오는데요^^? 10개

    2013-06-24 15:43:47

  • 순위보상은 안줍니까??

    2013-06-24 15:36:02

  • 10개 안조요

    2013-06-24 15:28:45

  • 10개 안줘요

    2013-06-24 15:19:37

  • 10개 안나오는데요/////

    2013-06-24 15:14:41

  • 더줘야 하는것 아닌가요

    ??

    2013-06-24 15:14:35

  • ㅋㅋ 그저 웃음 밖에 안나오네요, 참여 다이아 다 돌려주면 그게 끝인가?
    홈피 안보는 사람은 오류 계속 되서 정이 뚝 떨어지던데..
    보상을 하려면 제대로 하시는게 당연 한거 아닌가?...

    2013-06-24 15:07:09

  • 저..토너먼트 대기상태에서 3일동안 멈춰잇는데..어떻게좀..
    재설치도않먹혀요

    2013-06-24 15:06:50

  • 흐 처리가 늦다보니 접속을 못하넹ㅜ 영자님 수고하세요

    2013-06-24 15:04:01

  • 다야10개라구요?:?
    저 50등이엇는데???허허;;;...

    2013-06-24 15:00:58

  • 이메일이 폭주 하고 있어 빠른 처리가 어려운 점 양해를 부탁 드립니다. 최대한 빠른 시간 내에 답변 드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.

    2013-06-24 14:55:42

  • 멜확인을 빨리좀 해주셨음 좋겠어요 오류도 줄여주시구

    2013-06-24 14:48:10

  • 일단 오류보상 안내네요. 순위보상은 다시 올라오겠죠

    2013-06-24 14:48:10

  • 순위보상은없나?열심히 한 사람들은?!

    2013-06-24 14:43:58

  • 10개 안줘요

    2013-06-24 14:41:26

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