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2019-09-11 12:40:22

[공지] 사과문 및 보상 안내 (푸시 일정 안내)

  • 추천 7


안녕하세요

드래곤빌리지입니다.


우선 게임 이용에 불편을 드린 점, 진심으로 사과드립니다.


2019년 9월 10일 저희 드래곤빌리지는 64비트에 대응하는 버전의 드래곤빌리지 게임 어플리케이션을 준비하였으며, 

해당 업데이트가 9월 11일 오전 03시경 진행되었습니다. 


하지만 드래곤빌리지를 즐겨주시는 테이머님들께서 조금이라도 더 빨리 2019년 9월 10일에 시작한 추석 이벤트를 즐기실 수 있도록 

32비트와 64비트, 모두 대응하는 드래곤빌리지 게임 어플리케이션을 준비하는 과정에서 검수 작업을 완료한 이후,

긴급히 업데이트를 진행하는 과정에서 저희가 게임을 개발하며 사용하는 테스트 서버 전용의 클라이언트가

구글 플레이스토어에 업로드 된 것을 확인하였습니다.


이로인해 32비트를 사용하여 드래곤빌리지를 즐겨주시는 테이머님들이 테스트 서버 환경에 노출된 것을 확인하였고

이용에 혼란을 드리게 되었습니다.


테스트 서버의 클라이언트를 사용하여 게임에 접속하실 경우, 게임을 실행할 때 테스트 서버에 접속할 수 없으며

모험, 콜로세움, 추석 이벤트 등 게임의 진행에 별다른 문제는 발생하지 않습니다만

일부 기능을 사용할 경우, 테이머님의 계정 데이터에 비정상적인 기록이 추가되어 손상이 발생할 수 있는 것으로 확인되었습니다.



발생한 문제의 개요를 파악한 이후, 테이머님들께 안내해드린 "9월 11일 서버 점검"이 시작하기 전에

긴급하게 서버를 정지하여 추가적인 피해가 발생하지 않도록 조치하였으며 현재 저희 드래곤빌리지는

테스트 서버에 노출, 접속 혹은 테스트 클라이언트를 사용하여 드래곤빌리지 본 서버에 접속하게 되신 테이머님들께서

정확히 어떠한 피해를 입으셨는지 구체적으로 파악하기 위해 전심전력으로 노력하고 있습니다.


저희 드래곤빌리지는 이런 불미스러운 상황으로 인하여 테이머님들에게 혼란을 드린 점,

머리숙여 사과드리며 추후의 업데이트에서는 다시는 이러한 상황이 발생하지 않도록 검수 절차를 추가하여

테이머님들께서 안심하고 드래곤빌리지를 즐기실 수 있도록 최선의 노력을 기울이겠습니다.


더불어 즐거워야할 한가위에 테이머님들께 실망을 끼쳐드린데 사과하는 마음을 담아

소정의 보상을 지급해드리오니 부디 노여워하지 마시길 부탁드리며 다시 한번 진심으로 사과드립니다.



2019년 9월 11일, 12:00시를 기준으로 했을 때 수정된 클라이언트가 구글 플레이스토어에 업로드 되어 있으나

현재 노출이 되지 않은 상태이기에 업데이트가 불가능합니다.

테이머님들께서 구글 플레이스토어를 통해 설치하신 드래곤빌리지 게임 어플리케이션을 사용하실 경우,

게임이 정상적으로 동작하지 않습니다.

번거로우시더라도 기기에 설치된 드래곤빌리지 게임을 삭제하신 후, 원스토어를 통하여 설치해주시길 부탁드립니다.


[드래곤빌리지 원스토어 바로가기(클릭)]


구글 플레이스토어 업데이트 완료되었습니다.


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-보상안내

푸시를 통해 복주머니 보상이 지급됩니다.


*해당되는 날짜의 10시~23시 사이에 접속하시면 아래와 같은 보상을 제공합니다.

9월 11일 복주머니 20개 (16시30분~23시00분)

9월 13일 복주머니​ 10개 (10시00분~23시00분​)

9월 14일 복주머니​ 10개​ (10시00분~23시00분​)


-보상 진행방법

푸시 지급 시간은 추후 안내드리겠습니다.


[참고사항]

* 푸시가 오고 나서 일정 시간 동안 네트워크가 원활한 상태에서 게임 내에 접속&재접속 하셔야만 아이템을 정상적으로 받으실 수 있습니다.

* 푸시 종료 시간 안에 접속하지 않으면 아이템을 받지 못합니다. 때문에 꼭! 푸시를 확인하거나, 해당 시간에 재접속을 권장해드립니다.


감사합니다.





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