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2017-07-11 14:21:22
안녕하세요. 『GM』나무 입니다.
지난번 공지로 안내드린 패키지 상품 설명에 수령방법 설명이 누락되었습니다.
패키지 상품을 지급받기 위해서는 매일 [받기] 버튼을 눌러야 합니다.
해당 공지사항의 본문을 수정하였으며, 게임 내 패키지 팝업창의 텍스트는 다음 업데이트에 수정 될 예정입니다.
공지사항은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
>> [공지] 월정액 패키지 안내 <<
2017.06.30 ~ 2017.07.10 까지 게임에 접속은 하였지만 [받기] 버튼을 누르지 못해 아이템을 수령하지 못하신 테이머분들께는 우편함을 통해 해당 아이템을 지급해 드릴 예정입니다.
미흡한 안내로 인해 혼동을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
제가 패키지 5500원짜리를 문화상품권 결데를 이용해 사려고 컬쳐랜드에 5000원을 충전해거 사려고 했더니 결제창까지 잘넘어가다가 갑자기 결제완료가떠서 뒤로가기 버튼을 눌렀더니 아무것도 터치가 되질안네요
그래서 홈버튼으로 강제종료시키고 다시들어갔더니 돈음 없어지고 다야수량도 되질안네요 복구부탁드립니다
2017-07-11 20:03:36
받기도 없고 다시5500원으로 사라고 나오네요...
2017-07-11 20:05:58

결제 오류 문의로 고객센터 접수 부탁드려요.
2017-07-12 10:12:17
예전 패키지에는 안내가 있었는데 이번에는 빠져서 헷갈리신 분들이 많았나보네요. 늦게라도 받게 되서 다행입니다.
2017-07-11 16:27:25

기존방식이 원래 매일 받기 눌러서 받는거 아닌가요? 이번패치로 바뀐것도 아니고 굳이 보상해줄 필요가 있나? 싶은데요..?
2017-07-11 14:29:41
수령방법 누락은 운영측의 잘못인데 보상을 해줄 필요가 있냐니요?
2017-07-11 15:06:54

저번패키지랑 수령방법이같으면 또다시 수령방법을 굳이 통보할 필요가있을까....라는 의견입니다. 모르시는분들은 모를수도 있었겠네요
2017-07-11 16:46:29