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2015-03-20 15:13:28

[공지] 연금술 오류 악용 사용자 제재 안내

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안녕하세요. 하이브로입니다.


3월 19일(목) 순위쟁탈전 업데이트 이후 시스템상 오류로 인하여 비정상적으로 마법의 가루를 습득하신 내역이 다수 확인 되었습니다.


발생한 오류로 인하여 비정상적으로 획득한 보상에 대해서는 모두 회수 조치가 진행될 예정이며 시스템 오류를 이용하신분들은 오류 시스템 악용으로 판단되어 게임 접속 제한 제재가 진행될 예정입니다.


해당 제재는 운영정책 5장과 8장을 기준으로 제재가 진행됩니다.

다만, 드래곤빌리지2의 경우 운영정책을 정확하게 인지하지 못하고 게임을 이용하시는 테이머분들께서 많다고 사료되어 이번에 한해서는 그 사용량에 따라 7일부터 30일까지 차등제재를 진행합니다.


하지만 이후 발생된 시스템 오류를 신고치 아니하고 악용을 하실 경우 정책에 따라 영구제한이 진행될 수 있는 점 참고하여 주시기 바랍니다.


[운영정책 중 5장, 8장]


제 5장 회사의 버그 및 오류에 대한 정책

고객은 게임 이용 중 알게 된 버그나 오류에 대해서 회사에 발견 즉시 신고하여야 하며 이를 악용하거나 다른고객에게 전파하는 행위는 해서는 안됩니다. 이는 공정하게 게임을 즐기는 고객에게 박탈감과 즐거움을 저해할 수 있어 회사는 위와 같은 행위 발견 시 단호하게 게임 이용 제한 등 조치를 할 수 있으니 협조 부탁드립니다.


제 8장 이용제한에 대한 정책

- [버그사용, 유포] - 게임내 오류로 인하여 발생된 버그를 의도적, 반복적으로 사용하는 행위 : 1차 영구제한

- 회사는 고객이 제재 대상 행위를 통해 얻을 이익을 회수 또는 삭제 할 수 있으며 영구제한 계정에서 기 결제한 유료 아이템 등에 대해서는 환불이 이루어지지 않는 점 유의 하시길 바랍니다.



30일 이용 제한 (만 단위 이상 사용)

Storm******

파워**

♡♡♡♡♡*****



15일 이용 제한 (천 단위 이상 사용)

꽃**

아**

gan******




게임내 서버상의 문제로 발생한 오류라고 하더라도 해당 시스템의 악용은 자제하여 주시기 바라며 고객센터로 꼭 신고를 하여 주시기 바라며 이러한 오류 악용의 경우 정책에 안내된 바와 같이 공정하게 게임을 이용하시는 분들의 상대적 박탈감 등을 고려하여 차후 강경하게 대처를 할 예정임을 참고 부탁드립니다.

감사합니다.




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