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2018-08-31 16:13:36

[공지] 마켓을 통한 임의 환불 이용자 처리 관련 안내

  • 추천 13



안녕하세요. 드래곤빌리지2입니다.


결제 아이템에 대한 환불 요청 시,


고객센터를 이용하지 않고 스토어를 통해 임의 취소를 진행하실 경우, 해당 계정에 대한 이용 제한 조치가 진행되며,

해당 계정에서 이동된 아이템의 이동 경로 파악을 통해 이동된 계정에 대한 이용 제한 및 이동 아이템의 회수 등의

조치가 추가로 진행되고 있습니다.


또한, 마켓을 통한 임의 취소 행위를 악용한 회원님들을 대상으로 영업 방해 행위로 조치(고소)를 준비 중입니다.


선량한 테이머님들의 피해가 없으시길 각별히 주의 부탁 드리며,

이러한 악의적인 환불건은 하이브로에서 절대 좌시할 수 없는 중요 사안인 점 참고 부탁 드립니다.


감사합니다.







댓글[14]

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  • 전략전이 안돼요...

    2018-10-11 13:46:21

  • 전 신비한 광산 계약 패키지 11,000원 이상 구매했는데 결제는 되었고 게임 화먄에 무한 로딩만 하길래 다시 실행해보니 상품이 없는 오류는 뭔가요? 이미 문의는 하였기에 결과를 지켜볼겁니다

    2018-09-27 23:19:35

  • 저는 결제했는데 돈은 나가고 상품이 안나오는건 뭘까요?

    2018-09-24 09:29:22

  • 헉.....

    2018-09-16 11:02:33

  • 결제를 악용하는 경우도 있다니....강경한 조치가 취해져서 저런 방법이 아예 불가능하도록 되었으면 좋겠네요

    2018-09-02 22:46:14

  • 저기.결제를했는데 상품이안와요.

    2018-09-02 16:22:47

  • 고객 센터를 통해 문의해 보셔요~

    2018-09-02 22:46:33

  • 헐... 그런 방법으로 악용하는 방법은 생각도 못했다. 누가 알아낸걸까

    2018-09-01 21:24:01

  • 뭐야... 결제를 악용했다는건가요? 내가 이게임에 얼마나 투자를했었는데... 투자를 할거면 정정당당하게 질러야 하는거 아닙니까 ㅡㅡ 강력한 조치가 필요합니다.

    2018-09-01 11:52:32

  • 갓엄살의 띵언 쌋다

    2018-09-01 15:15:01

  • 오 갓엄살님

    2018-09-01 20:08:56

  • 몇백만원 몇천만원을 정정당당히 결제하며 투자하는 사람이 있는 반면에 하이브로와 투자를 하는 사람들을 비웃듯이 이런 불법을 이용하는 사람에 대해서는 강력히 조치 제재를 저도 바라는바입니다

    2018-09-01 11:46:09

  • 그 한마디가 무섭네요

    2018-08-31 21:11:56

  • 2018-08-31 16:19:59

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