제계정을샀는데 코변되있는알은 둘쨔치고 말도없이 들어와서 알빼갈꺼있더고 빼가고 아무겄도 안했는데 너무불편해서 환불9만드렸는데 8만원 환불안해주드릴수도있는건가요.....어떻개 대처하는지좀알려주세요..