DRAGON VILLAGE

지금까지 받은 SVIP답변

☆드사모☆숲°

보낸 질문도 같이 올리고 싶었지만 공간부족+너무 길어지는 관계로 답변만 복붙했습니다 ㅠㅠ

첫번째

게임과 관련되어 보내주신 많은 건의 및 오류 제보, 불편하셨던 사항들에 대해 확인을 진행하였습니다.

1. 정령 복사 버그, 서버 오류, 다양한 버그 해결 문의

- 회원님께서 이미 알고 계시는 바와 같이 일부 오류 현상은 오랫동안 게임 내에서 간헐적 또는 주기적으로 발생하고 있습니다. 하여 해당 오류 현상 해결을 위해 다양한 방면으로 확인을 진행하고 있으나,

드래곤빌리지의 최초 개발 시기가 10년이 지난 만큼 오류 현상에 대한 확인에 시일이 더 오래걸리고 있습니다. 해당 부분은 꾸준히 확인을 진행하고 있으나, 오류 수정 일정을 명확히 안내해드리기 다소 어려운점 양해를 부탁드립니다.

2. 픽업용 변경, 신규 시나리오, 레이드 드래곤 변경, 자작룡, 성장 프로젝트 등의 업데이트 일정

- 안타깝게도 현재 확정된 업데이트 일정이 없습니다. 업데이트의 지연에 대해서는 명확한 일정 및 가능 여부를 안내해드릴 수 없어 죄송합니다.

3. 고객센터 운영 관련

- 고객센터를 통해 문의하여 주시는 내용들에 대한 답변이 불만족스러운 셨던 부분이 있으셨다면 먼저 죄송한 말씀을 전합니다. 차후 더 친절하고 자세한 안내가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.

4. 이벤트 관련 건의 사항

- 드래곤빌리지 4대 이벤트는 오랜 시간 명맥을 이어 동일한 이벤트가 진행되고 있습니다. 이는 드래곤빌리지의 전통으로 진행되고 있는 점 양해부탁드리며 이벤트 보상 변경 등의 사항은 개선될 수 있도록 하겠습니다.

5. 게임 내 획득이 어려운 일부 드래곤 관련 사항

- 한정으로 판매 및 배포되었던 드래곤의 경우 현재 획득 경로가 없습니다. 한정으로 배포를 약속한 부분으로 해당 드래곤의 획득 경로 추가는 어렵습니다. 다만 한정 배포가 아니었던 드래곤들의 획득 경로를 추가할 수 있는 방안은 마련하도록 하겠습니다.

6. 홈페이지 관련 문의

- 홈페이지의 경우 회원님들께서 등록하여 주시는 게시물 모니터링 위주의 업무가 진행되고 있으며, 업데이트 일정 등은 명확한 날짜 산정이 불가능해 안내를 드리지 못했던 부분인 점 양해를 부탁드립니다.

7. 간담회 관련 문의

- 현재 예정된 간담회 일정은 없습니다.

8. 드래곤 코드 변경 패키지 관련 문의

- 건의하여 주신 내용은 잘 보았으며, 해당 패키지에 대한 판매할 수 있는 방안을 마련해볼 수 있도록 하겠습니다.

두번째

먼저 그동안 업데이트 지연 등으로 불편을 드려 죄송합니다.

안타깝게도 테이머님께서 문의하셨던 대다수의 문의들에 대해

현재로서는 어떠한 확정적인 답변을 드릴 수 없는 점 양해를 부탁드립니다.

다만, 이벤트 아이템 변경 (합성석 드랍 변경)은 관련 부서와 논의가 완료되었고,

금번 추석 이벤트때부터 확률 수정 또는 아이템 대체 등으로 건의하여 주신 부분을 적용하고자 합니다.

조금씩이라도 변화하는 모습을 보여드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

보내주시는 모든 말씀이 드래곤빌리지에 대한 애정이라고 생각합니다.

또한, 오랜 시간 동안 드래곤빌리지에 대한 애정을 보여주시는 테이머님들께도 늘 감사한 마음입니다.

한번에 새로운 모습을 보여드릴 수는 없겠지만,

조금 느리더라도 한발 한발 변화되는 모습을 보여드리도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

세번째

먼저 방랑상인을 통해 드래곤 알 특별 판매는 이전 답변 드린바와 같이 준비를 진행할 예정입니다. 해당 부분은 최대한 빠르게 업데이트 될 수 있도록 하겠습니다.

기존 판매하였으나 현재 판매하고 있지 않은 패키지의 경우 판매할 수 있도록 준비를 진행할 예정이나,

다만 현재로서는 신규 패키지 추가 계획은 없는 점 양해 부탁드립니다.

정령 복사 이슈의 경우 정확한 확인을 진행한 후에 제재 여부에 대해 확답을 드릴 수 있는 부분으로 해당 부분은 정확한 확인이 진행된 후에 공지 사항을 통해 안내해 드릴 수 있을것 같습니다.

함께 문의하여 주신 네무스 드래곤 관련 이슈는 빛의 축제 이벤트 공지에 오기재된 부분으로 불편을 드렸던 부분으로 파악되며, 해당 부분에 대한 공식적인 사과를 진행하지 못한 점 죄송합니다. 추후 해당 부분은 개선될 수 있도록 하겠습니다.

또한 길드 레벨 및 길드 상점 업데이트에 대한 부분은 현재 예정된 사항은 없습니다.

다만 보내주신 의견은 적극적으로 검토해볼 수 있도록 하겠습니다.

드래곤빌리지 업데이트 및 오류 수정 지연으로 속상함을 드려 죄송합니다.