안녕하세요.

드래곤빌리지 입니다.

우선 레무리아 입구 이용에 불편 드려 죄송합니다.

[정상화 안내]

기다려 주신 모든 분들께 진심으로 감사드리며,
불편을 드린 점 거듭 사과의 말씀을 전합니다.

4월 9일(수) 18:50 기준 레무리아 입구의 오류 조치가 완료되어 입장 제한이 해제되었습니다.

문제 발생 기간 동안 잘못 사용된 티켓은 데이터 확인 후 우편으로 복구해 드렸으니,
우편함 확인 후 문제되는 내용 있으시면 번거로우시더라도 고객센터로 문의 보내주시기 바랍니다. 

앞으로는 이런 불편이 반복되지 않도록 더욱 철저히 점검하고 노력하겠습니다.

감사합니다.

현재 레무리아 입구에서 정상적인 진행이 불가능한 현상이 확인되어,
해당 현상의 원인 파악 및 조치를 위해 레무리아 입구를 임시 입장 제한할 예정입니다.

빠른 확인 및 조치를 위해 긴급히 입장 제한을 진행함에 있어 사전 안내가 진행되지 못한 점, 
또한 입장 제한 기간 동안 불편을 드리는 점 깊이 사과드립니다.

문제 발생 기간 내 사용된 티켓의 경우 확인하여 보상 방안 등을 재안내 드리도록 하겠습니다.

최대한 신속하게 점검을 완료하여 입장이 재개될 수 있도록 최선을 다하겠으며,
다시 한번 이용에 불편드린 점 사과드립니다.

감사합니다.