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[안내](내용 추가)8월 19일(수) 알려진 문제사항 안내

100 『GM』용순
  • 조회수483
  • 작성일13:01





안녕하세요.

드래곤빌리지입니다.


8월 19일(수) 업데이트 이후 추가된 특별 출석 보상과 관련하여 안내드립니다.


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[오류 현상]


1. 특별 출석 보상으로 추가된[스타에이스] 및 [스타에이스 강림 전용 장식] 정상적으로 지급되지 않는 현상

 - 해당 현상이 발생한 경우, 문제 해결을 위해 게임을 완전히 종료한 뒤 반드시 재접속해 주시기를 부탁드립니다.

 - 미지급된 [스타에이스] 알은 8월 20일(목) 중 지급될 예정​이며, 지급 전까지 게임 재접속을 완료해 주시기 바랍니다.

 - 8월 20일(목) 이후에도 특별 출석 보상이 재지급되지 않은 경우, 번거로우시더라도 인게임 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

 - 문의해 주신 내용을 바탕으로 지급 데이터를 확인하여,
   보상이 정상적으로 지급되지 않은 것으로 확인되는 경우 미지급된 보상을 지급해 드릴 예정입니다.


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게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

보상 지급 여부를 면밀히 확인하여 이용에 불편이 없도록 조치하겠습니다.


감사합니다.

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