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안녕하세요,
드래곤빌리지 입니다.
드래곤빌리지 개인정보 처리방침이 2026년 10월 30일부터 개정되어 안내드립니다.
이번 개정은 개정된 「개인정보 보호법」을 반영하고,
실제로 처리하는 개인정보와 이용 목적을 더 정확하고 알기 쉽게 안내하기 위한 것입니다.
* 개인정보 처리방침 개정에 따라 게임 접속 시 약관 및 개인정보 처리방침 동의 화면이 다시 표시될 수 있습니다.
해당 화면이 표시되는 경우, 내용을 확인하신 후 동의를 진행해 주시면 정상적으로 게임을 이용하실 수 있습니다.
기존에 동의를 완료하신 이용자분께도 해당 화면이 다시 표시될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
■ 시행일
2026년 10월 30일
■ 개정 사유
- 「개인정보 보호법」 및 개인정보보호위원회 「개인정보 처리방침 작성지침」에 맞춘 구성 및 용어 정비
- 게임 서비스 운영 과정에서 처리하는 개인정보 항목, 처리 위탁, 국외 이전, 행태정보 처리 현황 반영
- 등급 회원 혜택 안내 및 카카오톡 채널 상담 운영에 따른 내용 추가
■ 주요 개정 내용
▶ 명칭 및 적용 범위
- - '개인정보 취급방침'을 '개인정보 처리방침'으로 변경
- - 드래곤빌리지 공식 홈페이지 및 게임 서비스에 적용됨을 명시
▶ 제1조 개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 보유기간 (기존 제1조~제3조 통합)
- - 처리 목적별 처리 항목, 법적 근거, 보유기간을 표로 정리
- - 동의 없이 처리하는 개인정보와 동의를 받아 처리하는 개인정보를 구분하여 안내
- - 외부 플랫폼 계정 연동, 게임 이용, 결제 및 환불, 부정이용 방지, 회원 등급 산정 관련 내용 추가
- - 고객상담, 등급 회원 혜택 안내, 등급 회원 전용 상담(카카오톡 채널), 이벤트 참여, 경품 제공, 마케팅 정보 수신 관련 내용 정비
- - 관계 법령에 따라 보존하는 기록의 항목과 기간 명시
▶ 제2조 개인정보의 수집방법 (신설)
▶ 제3조 개인정보의 제3자 제공 (신설)
▶ 제4조 개인정보 처리업무의 위탁 (신설)
- 수탁자 및 위탁업무 내용 공개
▶ 제5조 개인정보의 국외 이전 (신설)
- 국외 이전 받는 자, 이전 국가, 항목, 목적, 보유기간, 보호조치 및 거부 방법 안내
▶ 제6조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법 (기존 제4조)
- 처리정지 및 동의 철회 요구권, 처리 기한(10일 이내), 회원탈퇴 경로, 만 14세 미만 이용자 관련 사항 추가
▶ 제7조 개인정보의 파기 (기존 제5조)
- 회원탈퇴 후 30일 보관(탈퇴 철회 대응) 및 법령에 따른 보존 정보의 분리 보관 안내 추가
▶ 제8조 개인정보의 안전성 확보조치 (기존 제6조)
- 관리적·기술적·물리적 보호조치 구체화
▶ 제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 (기존 제7조)
- 쿠키 사용 목적 및 차단 방법 변경(Internet Explorer → Chrome, Edge, 모바일 Safari, 삼성 인터넷)
- 앱 이용 분석 및 광고 성과 측정을 위한 행태정보 처리, 제3자(Meta) 행태정보 수집 및 거부 방법 추가
▶ 제10조 개인정보 보호책임자 및 문의처 (기존 제8조)
- 개인정보 보호담당자 및 보안 실무 담당자 추가
▶ 제11조 개인정보 침해에 대한 권익구제 (기존 제8조에서 분리)
- 상담·신고 기관 및 연락처 최신화, 개인정보분쟁조정위원회 추가
▶ 제12조 개인정보 처리방침의 변경 및 시행 (기존 제9조)
- 변경 시 안내 방법(변경 사유, 주요 내용, 대조표) 및 시행일자 명시
■ 신구 대조표
기존 9개 조항이 12개 조항으로 재편되었으며, 제2조~제5조와 제11조가 새로 생겼습니다. 세부 내용은 개정된 개인정보 처리방침 전문에서 확인하실 수 있습니다.
| 구분 | 현행 | 개정 | 개정 사유 |
|---|---|---|---|
| 명칭 | 개인정보처리방침 (본문에서 '개인정보 취급방침' 혼용) | 드래곤빌리지 개인정보 처리방침 | 법령 용어('처리')로 통일 |
| 전문 및 적용 범위 | 개인정보 보호법에 따라 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 취급방침을 공개 | 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하여 처리방침을 수립·공개. 적용 범위: 드래곤빌리지 공식 홈페이지 및 게임 서비스(연결된 타사 웹사이트 제외) | 적용 범위 명시 |
| 처리 목적 | 제1조: 회원 가입 및 관리, 상품 제공(이벤트 상품 배송, 당첨자 확인), 고객상담, 마케팅 및 광고 활용(맞춤 서비스, 광고 게재, 접속빈도 파악, 통계, SMS·Push·e-mail 발송) | 제1조로 통합하고 법적 근거별로 구분. 가. 동의 없이 처리: 하이브로 계정 회원가입 및 관리, 외부 플랫폼(Google·Apple·Facebook) 계정 연동, 게임 이용, 결제 및 구매내역 확인, 청약철회 및 환불, 부정이용 방지 및 운영정책 위반 관리, 회원 등급 산정 및 혜택 제공. 나. 동의를 받아 처리: 고객상담, 등급 회원 혜택 안내, 등급 회원 전용 상담(카카오톡 채널), 이벤트 참여, 경품 제공, 마케팅 정보 | 처리 목적 세분화, 목적별 법적 근거 명시, 마케팅은 별도 동의 시에만 이용 |
| 처리 항목 | 제3조: 회원 가입(이메일 주소, 닉네임, 비밀번호), 상품 제공(이름, 전화번호, 주소), 고객상담(이메일 주소, 닉네임, 전화번호, 휴대폰 가입 원부), 게임·홈페이지 이용(디바이스 운영 체제, IP 주소) | 제1조 표에 목적별로 기재. 추가 항목: 게임 회원번호(UID), 외부 플랫폼 고유 식별 ID(Apple은 MD5 해시값), 게임 진행 데이터, 앱 버전, 접속 시각, 로그인·로그아웃 기록, 기기 플랫폼, 푸시 알림 토큰, 플레이·오류 로그, 결제·거래 식별정보, 구매상품, 결제금액, 누적 결제금액, 회원 등급, 제재 이력, 휴대전화번호, 카카오톡 프로필 정보, 문의 내용 및 첨부자료, 배송지 주소. 결제·환불·상담 시 추가 요청 자료와 주민등록번호 가림 안내 포함 | 실제 처리 항목 반영, 항목명 통일 |
| 보유 및 이용기간 | 제2조: 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유, 탈퇴 또는 목적 달성 후 지체 없이 파기 | 목적별 보유기간 개별 기재. 예: 고객상담 3년, 경품 배송 완료 후 3개월, 부정이용 제재 이력 탈퇴일로부터 5년, 마케팅 정보 동의 철회 또는 탈퇴 시까지. 다. 법령에 따른 보존: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년, 로그인 기록 및 접속지 정보 3개월 | 목적별 기간 및 법정 보존 근거 명시 |
| 제2조 개인정보의 수집방법 | 제3조 제목에만 '수집방법'이 있고 내용 없음 | 하이브로 계정 가입 시 직접 입력, 외부 플랫폼 로그인·연동, 게임·홈페이지 이용 시 자동 생성·수집, 등급 회원 안내 팝업 입력, 고객센터·카카오톡 채널 상담, 이벤트·사전예약·결제·환불 등 요청 시 제출 | 신설 |
| 제3조 개인정보의 제3자 제공 | 없음 | 동의 없이 제3자에게 제공하지 않음. 별도 동의 또는 「개인정보 보호법」 제17조제1항·제18조제2항 해당 시 최소 범위로 제공 | 신설 |
| 제4조 개인정보 처리업무의 위탁 | 없음 | 수탁자: 주식회사 오니온파이브(고객문의 시스템, 재수탁 AWS), 주식회사 신안정보통신·주식회사 케이티(문자 발송), Google LLC(Firebase Analytics, Firebase Cloud Messaging, Google Workspace), 주식회사 에이비일팔공(Airbridge), Amazon Web Services, Inc.(게임 서버·DB), 주식회사 카카오(등급 회원 상담). 위탁계약 사항, 수탁자 감독, 위탁기간, 재위탁 동의 | 신설 |
| 제5조 개인정보의 국외 이전 | 없음 | Google LLC(미국 등 데이터센터 소재 국가), 주식회사 에이비일팔공(일본, AWS 도쿄 리전)에 대해 연락처, 이전 국가, 항목, 시기·방법, 목적, 보유기간, 보호조치 안내. 국외 이전 거부 방법 및 제한 사항 | 신설 |
| 제6조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법 | 제4조: 열람 요구, 정정·삭제 요구(완료 시까지 이용·제공 중단), 대리인 행사 시 위임장 제출 | 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 요구권. 만 14세 미만은 법정대리인이 행사. 서면·전화·전자우편·고객센터로 요청 시 10일 이내 결과 안내. 위임장 서식(고시 별지 제11호), 권리 제한 사유, 본인 확인 자료. 회원탈퇴 경로(홈페이지: 테이머 정보 > 회원탈퇴, 게임: 메뉴 > 설정 > 계정삭제). 하이브로 계정은 만 14세 이상 가입 | 권리 범위·처리 기한·탈퇴 경로 구체화 |
| 제7조 개인정보의 파기 | 제5조: 보유기간 경과·목적 달성 시 지체 없이 파기. 절차: 개인정보 보호책임자 승인 후 파기. 방법: 재생 불가능한 기술적 방법, 종이는 분쇄·소각 | 탈퇴 후 30일간 계정·게임 데이터 보관(탈퇴 철회 대응) 후 파기. 부정이용 방지 정보·법정 보존 기록은 분리 보관 후 파기. 절차: 내부 절차에 따라 파기, 파기관리대장 관리, 탈퇴 파기는 시스템 자동 처리. 방법: 복구·재생 불가 삭제, 종이는 분쇄·소각 | 탈퇴 유예 기간 및 분리 보관 명시 |
| 제8조 개인정보의 안전성 확보조치 | 제6조: 관리적(접근 인원 최소화, 책임자 인정 시에만 취급), 기술적(접근 권한 관리, 비밀번호 암호화, 정기 백업) | 관리적(내부 관리계획 및 연 1회 점검, 연 1회 교육, 연 1회 외부 보안 점검, 수탁자 감독), 기술적(접근권한 최소·차등 부여, 권한 기록 3년 보관, 외부망 2차 인증, 접속 IP 통제, 비밀번호 해시 암호화, 접속기록 2년 보관·월 1회 점검, 백신, 출력 최소화), 물리적(출입 통제, 매일 백업, 연 1회 복구 테스트) | 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 반영 |
| 제9조 개인정보 자동 수집 장치 | 제7조: 쿠키 사용(접속 빈도·방문 시간 분석, 타겟마케팅, 맞춤 서비스). 거부 방법: Internet Explorer 기준 | 게임 접속·이용 정보 자동 수집. 쿠키 목적: 홈페이지 방문·이용 형태, 보안 접속 여부 파악. 거부 방법: Chrome, Edge, 모바일 Safari, 삼성 인터넷. 행태정보: Firebase Analytics(최대 14개월), Airbridge(최대 5년). 제3자 수집: Meta SDK. 광고 식별자 거부 방법(Android, iOS) | 쿠키 차단 방법 변경, 행태정보 처리 현황 공개 |
| 제10조 개인정보 보호책임자 및 문의처 | 제8조 1·2항: 담당부서 운영팀, 보호책임자 박현남, 02-538-1462,support@highbrow.com | 보호책임자 디렉터 박현남, 보호담당자 팀장 박규진, 보안 실무 담당자 팀장 박규진(연락처 동일). 열람·정정 등 요구 처리 부서: 운영팀 | 담당자 추가 |
| 제11조 개인정보 침해에 대한 권익구제 | 제8조 3항: 개인정보침해 신고센터 118, 대검찰청 사이버범죄수사단 02-3480-3573, 경찰청 사이버테러대응센터 1566-0112 | 개인정보침해신고센터 118(privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972(www.kopico.go.kr), 경찰청 182(ecrm.police.go.kr), 대검찰청 1301(www.spo.go.kr) | 별도 조항으로 분리, 기관·연락처 최신화 |
| 제12조 개인정보 처리방침의 변경 및 시행 | 제9조: 변경 시 7일 전 홈페이지 공지사항으로 고지 | 시행 7일 전부터 공지사항으로 변경 사유·주요 내용 안내. 이용자 권리에 중대한 영향이 있는 변경은 대조표와 함께 안내. 시행일자 기재 | 안내 방법 구체화 |
■ 문의
개인정보 처리방침에 관한 문의는 아래 연락처로 해 주시기 바랍니다.
- 담당부서: 운영팀
- 전화번호: 02-538-1462
- 이메일: support@highbrow.com
앞으로도 테이머 여러분의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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