제가 깊카 15000으로 열쇠를 샀는데 이미 보유하고 있는상품입니다 라고 뜨고 재접속을 하니깐 11000원은 증발하고 그냥 구맥가 안된걸로 떠서... 제11000은 어디로 간것이고 어쩌면 좋을까요?