• 자주묻는 질문 TOP 3
  •   [홈페이지]   가입 시 등록한 이메일 변경은 어떻게 하나요?
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    이메일 주소는 가입 시 본인을 확인하는 유일한 수단이며,

    해당 메일의 실 사용자가 누구인지 저희측에서는 명확히 확인할 수 없어 기본적으로 이메일 변경은 불가능합니다.


    다만, 이메일을 실제로 사용하지 않거나 오래전 가입하셨을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.


  •   [게임]   [DV2] 2차 비밀번호를 찾는 방법 알려주세요.
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    2차 비밀번호 같은 경우 고객센터로 문의주시면 초기화 시켜드리고 있습니다.

    드래곤빌리지2에 연결된 이메일을 통해 고객센터로 문의주시면 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

  •   [홈페이지]   아이디와 비밀번호를 잊어버렸는데 어떡하나요?
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    드래곤빌리지 홈페이지에서는 아이디와 비밀번호 찾기가 제공되고 있습니다. 원하시는 내용 참고하시기 바랍니다.


    1. 아이디 찾기 (하이브로 통합계정) 확인해주세요!
    홈페이지 좌측 로그인 영역에서 아이디 찾기를 클릭 후 닉네임을 입력하시면 아이디의 일부가 표시됩니다.개인정보 보호를 위해 일부만 표시되는점 참고 부탁 드립니다.또한 누구나 닉네임만 입력하면 볼 수 있는 내용인만큼 전체 ID를 알려드릴 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.

    2. 비밀번호 찾기 (하이브로 통합계정) 확인해주세요!
    홈페이지 좌측 로그인 영역에서 비밀번호 찾기를 클릭 후 비밀번호를 찾는 과정에서 고객님께서 등록하신 드래곤빌리지 ID의 이메일 주소로 메일이 발송됩니다.때문에 드래곤빌리지 ID의 등록된 이메일은 실제로 사용하고 계시는 정확한 메일 주소 형식이어야합니다. 그렇지 않을 경우 비밀번호 찾기를 진행할 수 없습니다.

    고객님의 아이디, 비밀번호를 임의적으로 알려드릴 수 없습니다.그 이유는, 모바일 게임이다 보니 인증을 확인 할 수 없으며 드래곤빌리지는 개인정보 (고객님의 주민번호) 를 수집하고 있지 않습니다.
    고객님께서 찾는 해당 아이디가 고객님의 아이디 인지 저희는 확인할 수가 없습니다. 때문에 실제로 사용하고 계시는 이메일을 이용해 비밀번호를 찾을 수 있는 점 참고해주세요.​

    *드래곤빌리지M드빌M 게임 계정은 등록된 Facebook 또는 Google 계정 아이디를 확인해주시기 바랍니다.


  •   [홈페이지]   회원 탈퇴를 하고 싶어요.
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    ▶회원 탈퇴 방법 안내

    1. 드래곤빌리지 홈페이지에서 로그인을 합니다.

    2. 로그인 영역의 테이머 정보 수정 메뉴를 클릭합니다.

    3. 홈페이지 좌측의 회원탈퇴 메뉴를 클릭합니다.

    4. 회원탈퇴가 완료되면 모든 데이터가 삭제되고 복구가 불가능합니다.

    반드시 회원탈퇴 페이지에 안내된 주의사항을 읽어 보시고 신중하게 결정하시기 바랍니다.


    ▶​고객님 통합계정 탈퇴는 고객센터에 문의를 보내주셔야 됩니다.

    탈퇴를 원하시는 계정 정보를 기재해주셔서 재문의 주시기 바랍니다.

    (해당 아이디의 가입되어 있는 이메일로 문의주셔야 됩니다. 또는 해당 이메일을 기재해주세요)


    아이디 :

    이메일 주소 :


    위 정보를 기재하시고 고객센터로 접수해주시기 바랍니다.

    *회원 탈퇴 진행 시 해당 아이디로 진행한 하이브로 모든 게임이 탈퇴가 됩니다.


    그 동안 이용해 주셔서 대단히 고맙습니다.

  •   [상품]   드래곤빌리지 공식 스토어가 뭔가요?
  •   드래곤빌리지(하이브로)에서 직접 운영하고 있는 온라인 스토어입니다.
    네이버 스마트 스토어로 운영하고 있으며, 드래곤빌리지 관련 상품들을 가장 합리적으로 구매할 수 있습니다. 

    또한 드래곤빌리지 관련 상품들을 빠르게 만날 수 있으니 많은 관심 부탁드립니다:)

    ▼​드래곤빌리지 공식 스토어 바로가기▼






  •   [상품]   다이아 컬렉션 카드(1탄/2탄)에 있는 다이아 코드를 입력했는데 적혀있는 다이아 숫자대로 안 들어 왔어요.
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    다이아 컬렉션 카드 1~2탄의 다이아 카드에 적힌 숫자는 다이아 개수가 표기된 것이 아닙니다.


    EX) ,000가 적힌 다이아 코드는 다이아 1000개가 아닌, '1000 원 상당'의 다이아를 획득할 수 있습니다.


    ​*액션카드 시리즈의 경우에는 카드 이미지에 적힌 다이아 개수 숫자대로 획득할 수 있습니다.​​



  •   [상품]   게임 카드 알 코드를 입력했는데 스페셜(신규) 드래곤이 나오지 않았어요!
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    컬렉션 카드 게임 아이템 카드 중 드래곤 알 카드는 해당 카드 탄의 스페셜(신규) 드래곤의 알 이미지로 디자인(인쇄) 되어있습니다. 

    (EX. 20탄은 카루라 알 이미지)


    드래곤 알 코드 입력 시, 무조건 해당 탄의 스페셜 드래곤을 획득할 수 없고 확률에 따라 랜덤으로 획득 가능합니다.​



  •   [게임]   [DV2] 경매는 어떻게 진행되나요?
  •   경매 아이템은 '입찰'과 '즉시 구매' 2가지 방식으로 구입할 수 있습니다.

    1. 입찰
    최대 3일(72시간)동안 진행되며, 경매 시간이 끝나는 시점에 가장 높은 입찰 금액을 제시한 유저가 아이템을 가져가게 됩니다.

    2. 즉시 구매
    입찰 가격과 별도로 책정된 즉시 구매가를 지불하면 바로 아이템을 구입할 수 있습니다.


  •   [게임]   [DV2] 2차 비밀번호를 찾는 방법 알려주세요.
  •  

    2차 비밀번호 같은 경우 고객센터로 문의주시면 초기화 시켜드리고 있습니다.

    드래곤빌리지2에 연결된 이메일을 통해 고객센터로 문의주시면 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

  •   [게임]   [DV2] 아이템 색깔 별로 등급 좀 알려주세요.
  •   일반 - 회색 
    매직 - 흰색
    레어 - 초록색
    유니크 - 노랑색
    에픽 - 빨강색



  •   [게임]   [DV2] 친구가 풍선을 선물해줬는데 더 이상 오지 않아요.
  •   풍선을 받을 수있는 최대 개수는 10개입니다.
    또한, 풍선을 직접 터트리지 않은 이상 풍선은 사라지지 않습니다.



  •   [게임]   [DV2] 축복받은 둥지를 구매했는데 가방에 보이지 않아요.
  •   축복받은 둥지는 구매 시 자동으로 적용됩니다.

    축복받은 둥지의 효과는 드래곤을 부화 시킬 때 
    +0.6등급이 무조건 고정으로 오릅니다.
    (체 +8 / 공 +2 / 방 +2)


  •   [게임]   [DV2] 점술집에 있는 드링크 강화 물약 조합좀 알려주세요.
  •   자양강장제 + 땅의정기 : 체력물약
    자양강장제 + 바람의정기 : 방어확률물약
    자양강장제 + 물의정기 : 방어력물약
    자양강장제 + 불의정기 : 공격력물약
    자양강장제 + 빛의정기 : 회피물약
    자양강장제 + 어둠의정기 : 크리티컬물약


  •   [게임]   [DV2] 빛의 탑에서 나오는 색깔이 다른데 뭐에요?
  •   빛의 탑에서 나오는 색깔은 색깔 별로 해당 속성의 드래곤을 선택 후 입장 시 숨겨진 보스 몬스터인 '라이트오브'가 출현할 수 있는 조건이 충족됩니다. 

    레벨과 상관없이 한 마리의 속성만 맞으면 조건이 충족됩니다. 
    (예 : 빛의 탑의 색깔이 보라색 - 3개의 드래곤 중 1마리만 어둠 )

    빛의 탑 색깔에 따른 속성
    [빨강 - 불 / 갈색 - 땅 / 파랑 - 물 / 초록 - 바람]
    [노랑 - 빛 / 보라 - 어둠 / 흰색 - 신성 / 검정 - 혼돈]


  •   [게임]   [DV2] 용병 소환이 뭐에요?
  •   영웅 던전 탐험 시 친구 드래곤을 용병 소환하여 도움을 받을 수 있습니다.
    드래곤 용병 선택 후에는 소환하는 드래곤 마리 수에 상관없이 500골드를 소모합니다.

    * 친구 용병 소환 시 마음에 안 들어서 다시 용병 소환 버튼을 터치하시면 다른 친구들의 드래곤 용병이 소환되고 500골드가 소모됩니다.
    * 용병 소환 버튼을 터치할 때마다 500골드가 소모됩니다.