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자주 묻는 질문

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자주묻는 질문 TOP 3
[홈페이지] 가입 시 등록한 이메일 변경은 어떻게 하나요?
이메일 주소는 가입 시 본인을 확인하는 유일한 수단이며,
해당 메일의 실 사용자가 누구인지 저희측에서는 명확히 확인할 수 없어 기본적으로 이메일 변경은 불가능합니다.

다만, 이메일을 실제로 사용하지 않거나 오래전 가입하셨을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
[게임] [DV2] 2차 비밀번호를 찾는 방법 알려주세요.
2차 비밀번호 같은 경우 고객센터로 문의주시면 초기화 시켜드리고 있습니다.
드래곤빌리지2에 연결된 이메일을 통해 고객센터로 문의주시면 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
[홈페이지] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸는데 어떡하나요?
드래곤빌리지 홈페이지에서는 아이디와 비밀번호 찾기가 제공되고 있습니다. 원하시는 내용 참고하시기 바랍니다.

1. 아이디 찾기 (하이브로 통합계정) 확인해주세요!
홈페이지 좌측 로그인 영역에서 아이디 찾기를 클릭 후 닉네임을 입력하시면 아이디의 일부가 표시됩니다.개인정보 보호를 위해 일부만 표시되는점 참고 부탁 드립니다.또한 누구나 닉네임만 입력하면 볼 수 있는 내용인만큼 전체 ID를 알려드릴 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.

2. 비밀번호 찾기 (하이브로 통합계정) 확인해주세요!
홈페이지 좌측 로그인 영역에서 비밀번호 찾기를 클릭 후 비밀번호를 찾는 과정에서 고객님께서 등록하신 드래곤빌리지 ID의 이메일 주소로 메일이 발송됩니다.때문에 드래곤빌리지 ID의 등록된 이메일은 실제로 사용하고 계시는 정확한 메일 주소 형식이어야합니다. 그렇지 않을 경우 비밀번호 찾기를 진행할 수 없습니다.

고객님의 아이디, 비밀번호를 임의적으로 알려드릴 수 없습니다.그 이유는, 모바일 게임이다 보니 인증을 확인 할 수 없으며 드래곤빌리지는 개인정보 (고객님의 주민번호) 를 수집하고 있지 않습니다.
고객님께서 찾는 해당 아이디가 고객님의 아이디 인지 저희는 확인할 수가 없습니다. 때문에 실제로 사용하고 계시는 이메일을 이용해 비밀번호를 찾을 수 있는 점 참고해주세요.

*드래곤빌리지M드빌M 게임 계정은 등록된 Facebook 또는 Google 계정 아이디를 확인해주시기 바랍니다.

[게임] [DV2] 드래곤 육성을 이용하고 싶은데 이용할 수가 없어요.
드래곤 육성을 이용해 훈련을 하려면 드래곤의 레벨이 12레벨 이상이어야 훈련을 시킬 수 있습니다.
[게임] [DV2] 레이드 종료 시 보상은 어떻게 정해지나요?
1. 레이드 최초발견자 + [1개]
2. 최대 데미지 부여 + [1개]
3. 레이드 마지막 타격 + [1개]

*최대 보상 받을 수 있는 개수는 4개 입니다.
[게임] [DV2] 드래곤 고삐 아이템은 언제 구매할 수 있나요?
유타칸 시나리오를 완료하면 상점 (ETC) 에서 구입하실 수 있습니다.
[게임] [DV2] 드래곤 스킬 획득 레벨은 몇인가요?
1. 10레벨
2. 25레벨
3. 45레벨

*드래곤 스킬 획득은 랜덤입니다.
[게임] [DV2] 드래곤 사망 시 부활 시키려면 다이아가 몇 개 들어요?
1. 1레벨~25레벨 1개
2. 26레벨~50레벨 2개
[게임] [DV2] 드래곤 해치, 해츨링, 성체, 오라 레벨이 몇 인가요?
1. 해치 : 1~10레벨
2. 해츨링 : 10~24레벨
3. 성체 : 25~44레벨
4. 오라 : 45~50레벨
[게임] [DV2] 실수로 드래곤을 승천했는데 복구가 가능한가요?
승천 드래곤 복구는 고객 편의를 위해 해 드리는 부분으로 최소한의 복구 정보만을 기록합니다.
때문에 장착하고 있던 젬, 장비, 스킬은 복구가 불가능하며 Lv - 1 아이템은 사용 불가능한 상태로 복구 됩니다.
현재 시스템상 드래곤을 승천할 경우 해당 드래곤에 귀속된 아이템은 자동으로 상점에 판매됩니다.
이렇게 판매된 아이템은 복구가 불가능합니다.

* 게임 오류가 아닌 고객 실수로 복구를 해 드리는 경우, 아이디 당 연 2회의 복구 정책이 적용됩니다. 자세한 내용은 홈페이지 하단의 운영 정책을 확인하시기 바랍니다.
[게임] [DV2] 드래곤빌리지2 앱을 삭제하면 데이터가 초기화 되나요?
드래곤빌리지2는 네트워크 기반 게임으로 서버에 데이터가 자동으로 저장됩니다.
앱을 삭제하더라도 최근까지 플레이한 데이터는 서버에 저장되어 있으므로 앱을 재설치 하시면 이어서 플레이하실 수 있습니다.

단, 게스트 로그인의 경우 데이터가 유실될 수 있습니다.
[게임] [DV2] 해골요새에서 특제 공격력 물약을 먹었더니 방어력 물약 효과가 사라졌어요.
1. 해골요새에서 특정 물약 효과가 적용된 상태에서 다른 종류의 물약을 마시게되면 기존 효과가 사라지게 됩니다.
예) 특제 공격력 물약 효과가 적용된 상태에서 특제 방어력 물약을 마시면 공격력 물약 효과가 사라지고 방어력 물약 효과가 새롭게 적용됩니다.

2. 어느 한 가지 물약 효과가 적용된 상태에서 같은 물약을 마시면 기존 효과에 중첩되어 적용됩니다.
예) 특제 공격력 물약 효과가 적용된 상태에서 다시 특제 공격력 물약을 마시게 되면 부가 능력치가 상승(% 숫자)하면서 효과가 강해지며, 횟수가 추가됩니다.
[게임] [DV2] 피로도가 부족해서 탐험을 할 수 없어요.
탐험을 할때는 일정 피로도가 소모되며, 피로도가 없거나 조건을 만족하지 않을 경우 탐험을할 수 없습니다.

1. 일반 탐험: 1 피로도 소모
2. 영웅 탐험: 1 피로도 소모
3. 해골 요새: 5 피로도 소모

2마리 이상의 드래곤으로 탐험을 할 경우에는 선택된 드래곤의 피로도가 각각 조건을 만족해야 합니다.
한 마리라도 피로도가 모자랄 경우 탐험을 할 수 없습니다.
[게임] [DV2] 해골요새에 입장한 드래곤은 다른 곳을 탐험하지 못하나요?
해골요새에 입장한 드래곤은 사망할때까지 해골요새에 묶이게 됩니다.
해골요새에 입장한 드래곤은 다른 곳을 탐험하거나 동굴에서 선택할 수 없습니다.
[게임] [DV2] 해골요새는 몇층까지 있나요?
해골요새는 끝을 알 수 없는 공간입니다.
입장한 드래곤이 모두 사망하지 않는다면 끝없이 탐험을 계속할 수 있을 것입니다.
여러분이 가진 최강의 드래곤으로 한계를 시험해 보세요.

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