
우선 오늘 하루동안 있던 일을 정리하느라 조금 늦게 글을 쓰게 되었습니다. 상황이 복잡하게 얽히어 글이 길어질 것 같습니다.
우선 하브측 잘못이 아닌 상황입니다. 저를 옹호해주셨던 모든 분들께 고개 숙여 사과의 말씀 올립니다. 우선 제 섣부른 판단으로 글을 쓰게 되었고, 그 글에 신경을 써주셨던 모든 분의 시간을 뺏게 되고 괜한 불신을 드린 것 같아 죄송합니다.
사건을 설명하면 이렇게 됩니다.
-3월 10일- 수요일 오후 다섯시 정도에 제 계정은 정지되었습니다. 이를 하브측에 문의하였고 저와 같은 상황에 처한 유저가 있나 하는 마음에 글을 쓰게 되었습니다.
-3월 11일- 목요일 오늘 하브측에 문의했던 모든 답변을 요약하자면 잘못된 방법으로 환불이 진행되어 이를 풀기 위해선 일정 금액만큼 결제가 필요하다 입니다. 환불 내역은 총 2021년 1월31일 2월 5일 중 결제했던 상품을 환불한 것 이라고 답변이 왔습니다.
저는 이 계를 인수한 날짜가 2021년 2월 12일 입니다. 그러니 1월 및 2월 5일에 발생했던 환불은 제가 아닌 전주분이 환불한 상황입니다.
이를 혹시나 하는 마음에 전주분께 3월 11일(오늘) 여쭤본 결과 3월 9일 화요일에 전주분께서 지금껏 사용했던 결제를 기한에 관계없이 환불 조치하여 1월 31일 및 2월 5일에 전주분이 결제하셨던 챔피언 패키지 및 여러 패키지가 환불되었습니다. 따라서 이 일은 3월 9일에 전주분의 잘못된 환불로 인해 발생한 일입니다.
글의 시간연대기를 쓰자면 이렇습니다
3월 9일(화) 전주분의 기한 상관없는 환불
3월 10(수) 계정 정지
3월 11일(목) 하브측의 답변
이 일은 전주분의
다시 한 번 이 일을 통해 잠시나마 루드오어 코변을 꺼리시게 된 모든 분들 불안감을 갖게 하여 죄송합니다.또한 거래가 잠시나마 미뤄지신 모든 분들께도 사죄의 말씀 올리겠습니다. 또한 이 일을 통해 하이브로측에서도 괜한 일을 겪으신 것 같아 하이브로측에게도 죄송합니다. 마지막으로 지금 일어나고 있는 정지에 대하여 다른 분들은 모르겠으나 제 계정과 관련해선 하브의 잘못이 아닙니다. 다시 한 번 사죄하고 긴 글을 읽어주셔서 감사합니다.