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개인정보처리방침

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2026.10.30

드래곤빌리지 개인정보 처리방침

주식회사 하이브로(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 드래곤빌리지 공식 홈페이지 및 드래곤빌리지 게임 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다. 서비스 화면에 연결된 다른 회사의 웹사이트에서 이루어지는 개인정보 처리에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 보유기간

회사는 「개인정보 보호법」 제15조제1항 각 호에 따른 법적 근거에 따라 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보와 동의를 받아 처리하는 개인정보를 구분하여 아래와 같이 안내합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

가. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보

구분처리 목적처리 항목법적 근거보유 및 이용기간
하이브로 계정 회원가입 및 관리회원가입, 이용자 식별 및 인증, 로그인, 계정 관리아이디, 이메일 주소, 비밀번호「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)회원탈퇴 시까지(탈퇴 후 처리는 제7조 참조)
외부 플랫폼 계정 연동 (Google·Apple·Facebook으로부터 제공받는 정보)Google, Apple, Facebook 계정을 이용한 로그인 및 게임 계정 연동게임 회원번호(UID), Google·Facebook 사용자 고유 식별 ID, Apple 사용자 고유 식별 ID의 MD5 해시값「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)계정 연동 및 서비스 이용기간 동안. 관계 법령 등에 따른 보존사항은 해당 기간 적용
드래곤빌리지 게임 이용게임 계정 관리, 게임 데이터 저장 및 서비스 제공, 장애·오류 대응 및 서비스 안정성 확보게임 회원번호(UID), 닉네임, 게임 진행 데이터, IP 주소, 앱 버전, 접속 시각, 로그인·로그아웃 기록, 기기 플랫폼(Android/iOS), 푸시 알림 토큰, 플레이·오류 로그
※ 외부 분석·광고 도구로 처리되는 정보는 제9조 참조		「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)서비스 이용기간 동안. 탈퇴 후 처리사항은 제7조 참조
결제 및 구매내역 확인유료 콘텐츠 구매내역 확인, 결제내역 확인, 구매상품 지급 및 거래 처리게임 회원번호(UID), 결제 스토어 구분, 주문번호 및 거래 식별정보(스토어 영수증·구매 토큰), 구매상품 정보, 결제금액, 결제 처리일시, 기기 식별자(iOS 앱 식별값)「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)거래 처리 완료 시까지. 단, 법령에 따른 보존 기록은 다.항에서 정한 기간 동안 보관
청약철회 및 환불구매내역 확인, 청약철회·구매취소·환불 처리 및 관련 분쟁 대응게임 회원번호(UID), 주문번호·거래 식별정보, 구매상품, 결제금액 및 결제 처리일시, 환불 처리를 위해 이용자가 제출한 자료(아래 ‘결제·환불 관련 추가 자료’ 참조)「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행), 제15조제1항제2호(법령상 의무 준수), 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조·제18조환불 처리 완료 시까지. 단, 법령에 따른 보존 기록은 다.항에서 정한 기간 동안 보관
부정이용 방지 및 운영정책 위반 관리계정도용, 어뷰징, 비정상 이용 및 운영정책 위반 여부 조사·제재, 반복적인 부정이용 및 제재 회피 방지게임 회원번호(UID), 접속·게임 이용기록, 제재 사유·제재 일시·기간 및 재가입 방지를 위한 외부 플랫폼 계정 고유 식별 ID「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(정당한 이익)서비스 이용기간 동안. 운영정책 위반으로 제재된 이력이 있는 경우 탈퇴일로부터 5년간 제재 이력과 재가입 방지 정보만 보관 후 파기
회원 등급 산정 및 혜택 제공회원 등급 산정, 등급별 혜택 제공 및 안내게임 회원번호(UID), 닉네임, 누적 결제금액, 게임 이용기록, 회원 등급「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)서비스 이용기간 동안. 탈퇴 후 처리사항은 제7조 참조

결제·환불 관련 추가 자료

결제 확인, 환불, 청약철회 또는 이용자 본인·법정대리인 관계 확인을 위해 필요한 경우 결제내역과 명의 또는 법정대리인 관계를 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다. 회사는 해당 업무에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 주민등록번호 등 불필요한 개인정보는 가린 후 제출하도록 안내합니다.

나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보

구분수집·이용 목적항목법적 근거보유 및 이용기간
고객상담이용자 식별, 문의 접수·처리 및 결과 안내, 문의내용 확인이메일 주소, 하이브로 계정 ID 또는 게임 회원번호(UID), 닉네임, 문의 내용 및 이용자가 첨부한 자료「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의)상담 접수일로부터 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)
등급 회원 혜택 안내등급 회원 확인, 등급별 혜택 및 전용 상담 채널 안내게임 회원번호(UID), 닉네임, 회원 등급, 휴대전화번호, 이메일 주소「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의)동의 철회, 등급 해제 또는 회원 탈퇴 시까지
등급 회원 전용 상담등급 회원 확인, 카카오톡 채널을 통한 문의 접수·처리 및 결과 안내게임 회원번호(UID), 닉네임, 휴대전화번호, 회원 등급, 카카오톡 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진), 상담 내용 및 이용자가 첨부한 자료「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의)상담 접수일로부터 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)
이벤트 참여이벤트 참여 확인, 당첨자 선정 및 안내게임 회원번호(UID), 닉네임, 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호 중 각 이벤트에서 안내한 항목「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의)당첨자 발표 후 지체 없이 파기. 당첨자 정보는 경품 제공의 보유기간에 따름
경품 제공당첨자 확인 및 경품 배송이름, 휴대전화번호, 배송지 주소「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의)경품 배송 완료 후 3개월(정상 배송 여부 확인) 이내 파기
마케팅 정보이벤트·프로모션 안내 및 광고성 정보 발송수신 채널에 따라 이메일 주소, 휴대전화번호, 푸시 알림 토큰「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(동의), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조제1항동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

상담 유형 및 문의 내용에 따라 문제 확인과 처리를 위하여 휴대전화번호, 휴대폰 가입원부(명의자 확인용), 신분 확인이 가능한 증빙자료, 결제내역, 모바일 단말기 정보(기기 모델, OS 버전) 중 해당 문의 처리에 필요한 정보를 추가로 요청할 수 있습니다. 이 경우에도 주민등록번호 등 불필요한 정보는 가린 후 제출하도록 안내합니다.

회사는 이용자가 광고성 정보 수신에 별도로 동의한 경우에 한하여 해당 개인정보를 마케팅 및 광고성 정보 제공 목적으로 이용합니다. 광고성 정보는 이메일, 문자메시지(SMS·LMS), 푸시 알림으로 제공하며, 이용자는 언제든지 수신 동의를 철회하거나 수신을 거부할 수 있습니다.

다. 관계 법령에 따른 개인정보 보존

회사는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 「개인정보 보호법」 제15조제1항제2호 및 제21조제1항 단서에 따라 관계 법령에서 보존하도록 정한 기록은 다른 개인정보와 분리하여 아래 기간 동안 보관하며, 법정 보존 목적에 필요한 범위에서만 이용합니다.

보존 기록 및 보존 항목보존기간보존 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (보존 항목: 게임 회원번호(UID), 주문번호·거래 식별정보, 구매상품, 결제금액, 결제 처리일시, 청약철회·환불 처리 내역)5년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 같은 법 시행령 제6조제1항제2호
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (보존 항목: 게임 회원번호(UID), 결제 스토어 구분, 주문번호·거래 식별정보, 구매상품, 결제금액, 결제 처리일시, 상품 지급 내역)5년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 같은 법 시행령 제6조제1항제3호
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (보존 항목: 게임 회원번호(UID), 하이브로 계정 ID, 상담 내용 및 처리 결과)3년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 같은 법 시행령 제6조제1항제4호
로그인 기록 및 접속지 정보 (보존 항목: 로그인·로그아웃 기록, 접속 시각, IP 주소)3개월「통신비밀보호법」 제15조의2제2항

제2조 개인정보의 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 하이브로 계정 회원가입 시 이용자가 직접 입력
  • Google, Apple, Facebook 등 외부 플랫폼 계정을 이용한 로그인 및 계정 연동 과정
  • 게임 및 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성 또는 수집
  • 게임 내 등급 회원 혜택 안내 팝업을 통해 이용자가 직접 입력
  • 고객센터 및 카카오톡 채널 상담 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 첨부자료를 제출
  • 이벤트 참여, 사전예약, 프로모션 신청, 결제·환불 등 이용자의 요청에 따라 필요한 정보를 제출

제3조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 정한 처리 목적의 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 별도로 동의한 경우 또는 「개인정보 보호법」 제17조제1항 및 제18조제2항 각 호에 해당하는 경우에는 필요한 최소한의 범위에서 제공할 수 있습니다.

제4조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁업무재수탁자재위탁업무
주식회사 오니온파이브고객문의 시스템(OQPI) 제공·운영 및 상담정보 저장·관리Amazon Web Services(AWS)AWS 서울 리전을 통한 클라우드 컴퓨팅 환경 제공 및 시스템 운영
주식회사 신안정보통신문자메시지 발송--
주식회사 케이티문자메시지 발송--
Google LLC앱 이용 분석(Firebase Analytics), 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging) 및 업무용 이메일 발송·보관(Google Workspace)--
주식회사 에이비일팔공광고 성과 측정 및 앱 설치·이용 이벤트 분석(Airbridge)--
Amazon Web Services, Inc.게임 서버 및 데이터베이스 운영(AWS 서울 리전)--
주식회사 카카오카카오톡 채널을 통한 등급 회원 상담--

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

위탁기간은 각 수탁자와의 위탁계약 종료 시까지입니다.

수탁자가 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우에는 회사의 동의를 받도록 하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

국외에 위탁하는 경우는 제5조에서 안내합니다.

제5조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전되어 보관됩니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8제4항에 따라 국외로 이전되는 개인정보가 안전하게 처리되도록 이전받는 자의 보호조치를 확인하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

구분Google LLC주식회사 에이비일팔공
연락처googlekrsupport@google.comcompliance@ab180.co
이전 국가미국, 칠레, 우루과이, 벨기에, 덴마크, 핀란드, 독일, 아일랜드, 네덜란드, 영국, 일본, 싱가포르, 대만(Google이 공개한 데이터센터 소재 국가 기준)일본(AWS 도쿄 리전)
이전 항목앱 이용 기록, 기기 정보(기기 모델, OS·앱 버전), 앱 식별값, 푸시 알림 토큰, 이메일로 안내·답변하는 경우 이메일 주소와 이메일 내용광고 식별자, 기기 정보, 앱 설치·실행·구매 이벤트 및 구매 정보
이전 시기 및 방법앱 이용 및 이메일 발송 시 암호화된 네트워크를 통해 수시 전송앱 이용 시 TLS 1.2 이상으로 암호화된 네트워크를 통해 수시 전송
이용 목적앱 이용 분석, 푸시 알림 발송, 이메일 발송·보관광고 성과 측정
보유기간분석 정보: 제9조 2.에서 정한 기간 / 푸시 알림 토큰: 서비스 이용기간 동안 / 이메일: 제1조에서 정한 해당 목적의 보유기간 동안제9조 2.에서 정한 기간
보호조치전송 구간 암호화(HTTPS), 고객사별 데이터의 논리적 분리, 업무상 필요한 직원에 한정한 접근 허용 및 2단계 인증·접근 기록 관리, ISO 27001 및 SOC 1·2·3 인증, 데이터 처리 및 보안 약관에 따른 수탁 처리저장 데이터의 AES-256 암호화 및 복호화·접근 기록 감사, TLS 1.2 이상 전송 구간 암호화, 주기적 백업, 정보보호최고책임자의 승인을 받은 임직원만 업무 목적에 한해 접근, 접근 권한 정기 검토 및 개인정보 취급 교육 의무화

이용자는 제10조의 개인정보 열람·정정 등 요구 처리 부서에 요청하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외 이전이 서비스 제공에 필요한 경우 푸시 알림 수신 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 국외 이전을 원하지 않는 경우 제6조의 경로를 통해 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제6조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법

이용자는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구(이하 “권리 행사”)할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지). 만 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자는 본인이 직접 또는 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편 또는 드래곤빌리지 고객센터를 통하여 할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알려드립니다.

권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 권리 행사를 요청한 사람이 이용자 본인 또는 정당한 대리인인지 확인하기 위하여 필요한 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 정정 또는 삭제를 요청한 경우 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치가 완료될 때까지 해당 개인정보의 이용 또는 제공을 제한하며, 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.

이용자는 다음 경로를 통해 회원탈퇴 또는 게임 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

  • 홈페이지: 테이머 정보 > 회원탈퇴
  • 게임: 메뉴 > 설정 > 계정삭제

탈퇴 후 개인정보의 처리는 제7조에 따릅니다.

만 14세 미만 이용자 관련 사항

하이브로 계정을 통한 회원가입은 만 14세 이상인 이용자를 대상으로 하며, 가입 시 이용자가 만 14세 이상임을 확인하는 항목에 직접 표시하도록 하고 있습니다.

제7조 개인정보의 파기

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 관계 법령에 따라 파기합니다. 회원탈퇴(계정삭제)를 요청한 경우 실수나 도용으로 인한 탈퇴에 대응하기 위하여 탈퇴일로부터 30일간 계정 및 게임 데이터를 보관하며, 이 기간에는 고객센터를 통해 탈퇴 철회를 요청할 수 있습니다. 보관 기간 동안 해당 정보는 탈퇴 철회 처리 외의 목적으로 이용하지 않으며, 30일이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만, 제1조 가.항의 부정이용 방지 정보와 다.항의 법정 보존 기록은 각 보유기간 동안 분리하여 보관한 후 파기합니다.

법령에 따라 계속 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존하며, 보존 항목·근거·기간은 제1조 다.항에서 확인할 수 있습니다.

  • 1. 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 내부 절차에 따라 파기하며, 파기 이력은 개인정보 파기관리대장으로 관리합니다. 회원탈퇴에 따른 파기는 시스템에서 자동으로 처리합니다.
  • 2. 파기 방법: 파기 대상인 전자적 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 삭제하는 방법으로 파기합니다. 종이 문서 등에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행 및 연 1회 이상 점검, 개인정보 보호책임자·취급자(수탁자 포함) 대상 연 1회 이상 개인정보 보호 교육, 연 1회 이상 외부 보안 전문업체를 통한 점검, 수탁자에 대한 관리·감독
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한의 최소·차등 부여 및 정기 검토, 접근권한 부여·변경·말소 기록 3년 이상 보관, 외부망에서 관리자 페이지 접속 시 2차 인증 적용, 접속 IP 지정을 통한 접근통제 및 유출 시도 탐지, 비밀번호의 안전한 해시함수 암호화, 개인정보처리시스템 접속기록 2년 이상 보관 및 월 1회 이상 점검, 백신 설치 및 매일 자동 업데이트, 개인정보 출력 시 항목 최소화
  • 물리적 조치: 사무실 내 주요 시설 출입 통제 및 감시, 개인정보처리시스템의 매일 백업 및 연 1회 이상 복구 테스트

회사는 위 안전성 확보조치의 이행 여부를 연 1회 이상 점검하고 있습니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 게임 서비스 제공을 위해 제1조 가.항에 기재한 접속·이용 정보를 자동으로 수집·저장하며, 아래 2.의 외부 분석·광고 도구를 통해서도 정보가 자동으로 수집됩니다.

1. 쿠키의 사용 및 거부

회사는 홈페이지 방문 및 이용 형태, 보안 접속 여부를 파악하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장됩니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

  • Chrome: 오른쪽 상단 ‘⋮’ > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키에서 차단 여부 선택
  • Edge: 오른쪽 상단 ‘···’ > 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 쿠키에서 차단 여부 선택
  • 모바일 Safari: 기기 설정 > 앱 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • 삼성 인터넷: 하단 ‘≡’ > 개인정보 > 스마트 추적 방지 > 엄격 선택

2. 광고 및 이용 분석을 위한 행태정보

회사는 앱 이용 분석과 광고 성과 측정을 위해 다음과 같이 행태정보를 수집·이용하며, 사상, 신념, 병력 등 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.

  • Firebase Analytics(Google): 법적 근거 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(정당한 이익) / 수집 항목 앱 이용 기록(실행, 화면 조회, 이용 시간, 구매), 기기 정보(기기 모델, OS·앱 버전) / 수집 방법 앱 이용 시 자동 수집 / 목적 앱 이용 분석 및 서비스 개선 / 보유기간 수집일로부터 최대 14개월
  • Airbridge(에이비일팔공): 법적 근거 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(정당한 이익) / 수집 항목 광고 식별자, 기기 정보, 앱 설치·실행·구매 이벤트 및 구매 정보 / 수집 방법 앱 이용 시 자동 수집 / 목적 광고 성과 측정 / 보유기간 수집일로부터 최대 1년

3. 제3자가 수집해가는 행태정보

회사는 광고 성과 측정을 위해 앱에 Meta SDK를 설치하여 Meta가 행태정보를 수집해가도록 허용하고 있습니다. 수집장치는 Meta SDK(모바일 앱 SDK)이며, Meta가 광고 식별자, 기기 정보, 앱 설치·실행·구매 이벤트 및 구매 정보(Airbridge를 통해 전달되는 이벤트 포함)를 광고 성과 측정 및 광고 전달 최적화 목적으로 수집합니다. Meta가 수집한 정보의 보유기간은 Meta의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

행태정보 수집 거부 방법: 이용자는 모바일 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정·삭제하거나 앱 추적을 허용하지 않는 방법으로 광고 목적의 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.

  • Android: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 삭제
  • iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제

※ 모바일 OS 버전과 기기 제조사에 따라 메뉴 이름과 경로가 다를 수 있습니다.

행태정보와 관련한 문의, 거부권 행사 및 피해 신고는 제10조의 담당부서로 할 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 보호 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의, 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

구분직책 및 성명연락처
개인정보 보호책임자디렉터 박현남02-538-1462, support@highbrow.com
개인정보 보호담당자팀장 박규진02-538-1462, support@highbrow.com
보안 실무 담당자팀장 박규진02-538-1462, support@highbrow.com

개인정보 열람·정정 등의 요구 처리 부서 및 개인정보 관련 고객상담·신고

  • 담당부서: 운영팀
  • 전화번호: 02-538-1462
  • 이메일: support@highbrow.com

제11조 개인정보 침해에 대한 권익구제

이용자는 개인정보 침해에 관한 상담이나 피해구제를 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관입니다.

기관연락처홈페이지
개인정보침해신고센터국번 없이 118privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
경찰청국번 없이 182ecrm.police.go.kr
대검찰청국번 없이 1301www.spo.go.kr

제12조 개인정보 처리방침의 변경 및 시행

회사는 관계 법령 또는 개인정보 처리 현황의 변경에 따라 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 드래곤빌리지 홈페이지 공지사항을 통해 변경 사유와 주요 내용을 안내하며, 처리하는 개인정보 항목이나 처리 목적 변경 등 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 변경 전후를 비교할 수 있는 대조표와 함께 안내합니다. 다만, 관계 법령에 따라 별도의 동의 또는 통지가 필요한 경우에는 해당 절차에 따라 안내합니다.

시행일자: 2026년 10월 30일