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*이홈피는옛날에쓰던부계인데잘못로그인함.
기재한사진은10.9뿐이지만더있습니다.
9/17일당일스샷
밑에답변은갯수보고샀으나표기오류로인해피해본갯수
지급해주거나그냥환불절차해달란내용입니다.
9/17일 오후9시26분이라고대놓고사진에도있는데
확인똑디안하고답변해주네요^^7
저랑같은내용으로문의하신분이계신가봐요?복붙인가ㅎ
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
안녕하세요.
기재한사진은10.9뿐이지만더있습니다.
9/17일당일스샷
밑에답변은갯수보고샀으나표기오류로인해피해본갯수
지급해주거나그냥환불절차해달란내용입니다.
9/17일 오후9시26분이라고대놓고사진에도있는데
확인똑디안하고답변해주네요^^7
저랑같은내용으로문의하신분이계신가봐요?복붙인가ㅎ
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안녕하세요.
하이브로 고객센터 입니다.
복주머니 이벤트 관련으로 문의 주셨네요.
말씀해주신 해당 내용은 9월 16일 강제 업데이트를 통해 이미 수정된 내용으로
강제 업데이트 라는 것은 수정된 버전으로 업데이트를 하지 않을 경우 게임 접속이 불가능한 것을 의미합니다.
결제 시점인 9월 17일에는 이미 관련하여 강제 업데이트가 진행된 시점이며,
관련하여 이미지 표기 역시 정상적으로 진행된 것을 확인하였습니다.
표기 문제가 수정된 시점 이후 결제된 부분이며,
관련하여 이미 복주머니 사용도 완료하신 내용으로 원하시는 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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