저희 길원중 1명이 이벤기간동안 계정 데이터가 날아가서 
정령,젬,드래곤 등등이 다 날아갔는데 2주넘게 복구는 안해주고
문의답변으로는 관련부서에 전달하겠다는 메크로같은 답변만 해주면 어쩌자는건가요?위는 초기화 전 동굴사진입니다
1번 문의 넣었을 때 해킹이여서 자기들이 처리해줄 수 없다고 하던데 해킹이라고 하기에는 승천기록이나 동굴에 드래곤이 1마리는 있어야 정상인데 아무것도 남지 않고 사라졌습니다
(밑 승천기록에 있는 용들은 데이터날아가기전 도감작을 했던 
용들입니다)
이벨 1.7~1.8에 챔대준비도 하던 계였는데 다 날아가서 
길드전도 제대로 진행할 수 가 없습니다

이분 말고도 다른 길원분(친구코드:ke69c52)은 이벤기간동안 
풀강 막플정령 2개및 알하젬 10개이상 날아가고 몇일전에 추가로
막플정령 하나 더 날아가신 분도 있는데 
문의답변으로 복구 안된다고 하던데 자기들이 오류로 날려놓고
복구가 안된다는건 도대체 무슨 심보인지 참 궁금하네요
제발 이 글 댓글로 메크로답변 달지 말고 해결책을 확실하게
알려줬으면 좋겠습니다