유형 1

안녕하세요
하이브로 고객센터입니다.

테이머님 문의에 대한 답변입니다.

앞서 보내주신 문의사항을 통해, 필요한 조치를 취할 수 있도록 담당부서에 전달하였으며
적절한 처리가 완료되는대로 다시 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

다만 명확한 답변을 위하여, 답변에 시일이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

신속히 처리해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

​유형 2

안녕하세요

하이브로 고객센터입니다.

보내주신 건의 사항 및 문의사항은 잘 읽어보았습니다.

테이머님께서 말씀하신 내용은 담당 부서로 전달하여 건의하도록 하겠습니다만,

건의사항 반영의 경우 많은 검토와 논의가 필요한 점이기에
해당 문의를 통해 확답을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

문의사항의 경우에도 동일하게 상시내용 확인할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

​유형 3

안녕하세요

하이브로 고객센터입니다.

보내주신 건의 사항은 잘 받아보았습니다.

테이머님께서 말씀하신 것처럼, [ ] 은 담당 부서에서 인지하고 있는 부분이며 검토가 진행되고 있습니다.

다만, 논의가 필요한 부분이기 때문에 문의 답변을 통해 확답을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드리며

추후 변경되는 사항이 있을 경우 

공지사항 등을 통하여 모든 테이머님들이 확인하실 수 있도록 안내드리겠습니다.

다시 한 번 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리며, 

항상 테이머님께서 즐겁게 이용하실 수 있는 드래곤빌리지가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

​유형 4

안녕하세요

하이브로 고객센터입니다.

우선 소중한 시간을 할애하여 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.

드래곤빌리지는 언제나 테이머님 여러분의 소중한 의견에 귀기울여 개선에 참고하고 있습니다.

테이머님께서 말씀하신 내용은 담당 부서로 전달하여 건의하도록 하겠습니다.

다만, 건의사항 반영의 경우 많은 검토와 논의가 필요한 부분이기 때문에
해당 문의를 통해 확답을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

다시 한 번 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리며, 

항상 테이머님께서 즐겁게 이용하실 수 있는 드래곤빌리지가 되도록 노력하겠습니다.​

감사합니다.

​공통되는 패턴:

1. 시작하는 말 

안녕하세요

하이브로 고객센터입니다

2. 담당부서

뭣만 하면 나옴

3. 끝나는 말

감사합니다.

4. 3~4문단에 있는 말

테이머님

5. 논의, 검토, 확답

담당부서와 세트로 나옴

6. 뒤에서 두번째는 ~겠습니다

안 할거면서

그냥 킹받는 글 써보고 싶었습니다

뭐 저러는 게 하루 이틀도 아니라서 적응한 사람도 많겠죠

아... 고객센터 뿐만 아니라 모든 부문에서 킹받지만요.