저희 컴퓨터가 뭔가이상해요

다운로드하려고 다운받을떄

다운로드창 ( 아래노란색창 ) 이뜨는데  거기에글씨가아예안보이네요...뭐죠??

노란색창만띄워지고 글씨도없고... 그노란색다운로드창이아닌 다른다운로드는 아예나오지도않음