결제한거 보상 안들어왔길래 문의하려는데 문의 양식에 이메일은 계정에 등록된 이메일 쓰는건가요 답변받을 이메일 쓰는건가요?

얼마정도 지나야 받을 수 있는지도 궁금합니다