용순님 고객센터에 문의해봤자 유의미한 답변이 없어 여기 글을 남깁니다 하이브로는 대체 왜 항상 일처리가 이런 식인지 모르겠습니다 가방속 알상태의 제피로스가 사라진 걸 어제 인지한 뒤 문의를 넣었는데 3월 1일에 제 스스로 코변하고 다른 계정이 사용했다더군요 그런데 전 제피로스를 누군가에게 판매 양도 한 적이 없습니다. 카톡 계좌 홈페이지 어디에도 제가 제피로스를 판매한 기록이 없어요 즉 누군가의 해킹이거나 게임 버그일 가능성 뿐인데 하이브로는 알 코드를 사용한 계정은 물론이요 제가 알을 코드변환한 제 계정의 기록마저도 알려줄 수 없다더군요 많은 문의 중 어떤 답변에서는 제피로스 코드변환을 제 계정 데이터를 통해 알아냈기에 코드를 얻은 계정을 알려줄수 없다고 하시곤 또 다른 답변에선 제피로스 코변사실을 서버 데이터로 알아냈다고 하고 알려줄 수 없는 이유가 본인 계정이 아니라 알려 줄 수 없다고 하시는 등 주시는 답변도 조금씩 바뀌니 신뢰가 안갑니다 설령 위에 모든게 전부 합당한 이유라 하더라도 한 번의 문의에 대충 설명하고 지속적으로 문의해야만 이렇게 정보를 주는 모습이 실망스럽네요 특히 저는 엄연한 피해자임에도 개인정보니 뭐니하며 알을 가져간 계정도 안알려주시는게 실망스럽습니다 진정 유저들을 생각하신다면 알 사용한 계정까진 무리더라도 적어도 제가 제피로스를 코변한 기록과 같이 제 기록정도는 확인할 수 있게 해주시죠