분쟁조정 글올리니 문의 답변오는데 꼬라지가ㅋㅋㅋㅋ

우편함에서 아이템 정상 수령이 아이템 사용은 아닐텐데 내가 이상한건가? 이 답변이 아무리 봐도 "정상 수령 했으면 됐지 뭘 더 바람?"으로 느껴지는데 제가 이상한건가요?