월정1액 및 강림패스 구매 후 당일날 빛축이 터져서 환불신청하고 vip문의를 넣었으나 신청은 거절당하고 문의는 30시간이 넘게 무시당하여 분쟁조정신청을 했으나 하이브로는 문의를 무시한 것은 사실이 아니라며 환불신청 거절한 걸 증거로 내밀고 월정1액은 7일이내에 사용하지 않을시 환불 가능이라 적혀있는데 이건 무시하고 강림 패스도 당일기준 사용을 하지 않았으나 아이템을 수령한 것은 즉시 효과를 보는 것과 같아 환불이 불가능하다고 하네요 진짜 지금까지 기다렸다가 받은 답변이 꼴랑 이 모습인게 화가 나네요 답변은 전부 궤변에 불리한 건 숨기고, 분쟁조정신청에도 거짓답변을 내놓고 아이템에 즉시 효과가 나타난다는 설명 없이 사용시 환불불가능만 적어놓은채 이러는 꼴을 보니 이 회사도 단순히 무능한게 아니라 썩은 것 같네요 그렇게 더러운 돈 모아 꼭 성공하세요