환불 메시지는 총 12건이 됫으니 실제로 들어온건 6건밖에 환불이 안됬습니다

원스토어는 아직 진행도 안된거같구요 플레이포인트 천원 이천원이라도 들어간건 아에 환불이 안된거같은데 조취해주시나요?