안녕하세요.하이브로 입니다.
지난주에 진행 하였던 7차 전쟁이 원활하지 않았던 점 진심으로 사과 드립니다.
전쟁 중 아래와 같은 오류가 발생되었으며
원활하지 않았던 전쟁에 대해 사과의 의미로 전쟁 참여하신 유저님께 모두 10다이아를 환급해 드렸습니다.
오류 상세 내역
- 화폐, 전쟁 포인트가 증가하지 않는 오류
- 피로도가 감소하지 않는 오류
- 상점에서 아이템 구매 불가/ 화폐 소모 안되는 오류
- 물약 소모해도 갯수 줄지 않는 오류
- 덫 밟아도 행동불가 적용 안되는 오류
- 행동불가 시 치유 안되는 오류
또한 토요일에 진행되었던 긴급 업데이트(3.1.9)를 받지 않으신 유저님께서는 어둠 승리 후 알을 정상적으로 지급 받지 못하신 경우가 발생되어 해당 유저님께서는 "support@highbrow-inc.com"메일로 "7차 어둠 선택 후 알을 지급 받지 못했습니다."라는 제목으로 드빌ID를 보내주시면 대상 여부 확인 후 보상을 지급해 드릴 수 있도록 상세 안내해 드리겠습니다.
계속해서 전쟁 관련하여 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며
해당 오류가 발생되지 않도록 하이브로 직원분들이 모두 최선을 다해 노력하고 있습니다.
추후 전쟁에서는 보다 즐겁고 재미있게 즐기실 수 있도록 노력하는 하이브로가 되겠습니다.
전쟁 참여 유저님께서는 10다이아를 모두 지급해 드렸으니 네트워크 접속 가능 하실때 접속하시어 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.