공지사항
- 드빌뉴스 > 공지사항
안녕하세요. 하이브로입니다.
2014년 2월 11일(화) 운영정책이 변경될 예정입니다. 이에 사전 안내 드립니다.
고객님께서는 변경될 운영정책을 충분히 살펴보시고, 게임 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
변경 사항
- 이용 제재 기준표 내용 추가, 변경
- 복구 기준표 추가
적용 시기
- 2014년 2월 11일(화)
변경 내용
- 제재 기준표 (변경)
| 유형 | 제재 대상자 행위 | 이용 제한 기간 | |
| 1차 | 2차 | ||
| 욕설/비방 | 타인을 비방하거나 욕설, 신체적 비하 발언을 하는 행위 | 7일 | 영구제한 |
| 선정적이거나 음란한 발언을 하는 행위 | |||
| 현금거래 | 게임 ID 및 아이템을 현물(현금 혹은 현금에 준하는 가치를 지닌 상품권이나 다이아 등)로 거래하는 행위 | 7일 | 영구제한 |
| 개인정보 | 자신이나 타인의 개인정보를 공유, 유포하는 행위 | 7일 | 영구제한 |
| 자신의 ID를 타인에게 양도하거나 공유하는 행위 | 7일 | 영구제한 | |
| 사칭 | 회사 및 운영자를 사칭하는 행위 | 영구제한 | |
| 타인을 사칭하는 행위 | 영구제한 | ||
| 버그 사용, 유포 | 게임내 오류로 인하여 발생된 버그를 유포하는 행위 | 영구제한 | |
| 게임내 오류로 인하여 발생된 버그를 의도적, 반복적으로 사용하는 행위 | 영구제한 | ||
| 불법프로그램 | 불법프로그램을 이용해 게임을 비정상적인 방법으로 이용하거나 타 고객에게 배포하는 행위 | 영구제한 | |
| 불법프로그램을 타인과 공유하는 행위 | 영구제한 | ||
| 계정 도용 | 타인의 계정을 해킹 혹은 도용하여 타인의 게임 정보에 피해를 입히는 행위 | 영구제한 | |
| 범죄 | 대한민국 법령에 위배되는 범죄를 저질렀거나 하려고 하는 행위 | 영구제한 | |
| 게임운영 방해 | 동일 글을 지속적으로 올리는 도배 행위 | 7일 | 영구제한 |
| 악의적으로 허위로 정상 이용자를 신고하는 행위 | 경고 | 7일 | |
| 동일 문의를 지속적으로 접수하여 정상적인 운영을 방해하는 행위 | |||
| 욕설, 비방, 성적 수치심을 느낄 수 있는 표현으로 고객상담 업무를 방해하는 행위 | |||
| 위 사항 중 운영자 판단 아래 사안이 심각하다고 판단될 경우 바로 2차 제재 처리될 수 있습니다 |
- 복구 기준표 (추가)
| 유형 |
상세 | 복구여부 | 비고 |
| 아이템 | 퀘스트 아이템 유실 | 가능 | 퀘스트 당 1회 - 퀘스트 아이템이 유실되어 퀘스트 진행이 불가능한 경우 |
| 실수로 아이템 유실 | 가능 | 아이디당 연 2회 - 개별 아이템 1개에 대해서만 가능하며, 1개당 1회씩 카운트 - 해당 아이템 보유 내역이 서버에 저장되어있어야 함 |
|
| 게임 오류로 아이템 유실 | 가능 | 게임 오류로 아이템이 유실된 경우 | |
| 결제 | 결제 후 미지급 | 가능 | 결제 내역은 있는데 다이아나 아이템이 미지급된 경우 |
| 일괄 지급 | 출석체크 보상 | 불가 | 오류로 미지급된 경우를 제외하고 복구 불가 |
| 이벤트 지급 아이템 | 불가 | ||
| 1회성 보상 아이템 | 불가 | ||
| 데이터 삭제 | 데이터 삭제, 다중 로그인으로 인한 게임 정보 유실 | 불가 | |
| 저장(SAVE)을 하지 않고 게임을 하다 정보가 유실되었을 경우 | 불가 |
현재 운영정책은 홈페이지 하단의 운영정책을 클릭하면 확인할 수 있습니다.
고맙습니다.
22