
안녕하세요 하이브로입니다.
하이브로 고객센터 운영과 관련하여 변경되는 내용이 있어 안내해드립니다.
그 동안 운영되던 \'전화 상담 서비스\'가 2015년 02월 16일을 기해 종료됩니다.
■ 고객센터 전화 상담 서비스 종료 안내
- 적용 일정 : 2015년 02월 16일(월) 이후
- 적용 내용 : 게임 문의, 요금 관련 전화 상담 서비스 종료, 이후 고객센터 (dv@highbrow-inc.com) 문의 접수만 가능합니다.
- 수정 내용 : 결제, 요금 관련은 전화 상담 서비스를 진행
서비스 지원 통로 단일화를 통한 선택과 집중으로 문의 하나하나에 더욱 신속하고 성의있는 대응을 진행하기 위함이니 양해 부탁드립니다.
앞으로도 드래곤빌리지로 인해 즐겁고 행복한 시간이 될 수 있도록 더욱 노력하는 하이브로가 되겠습니다.
감사합니다.