안녕하세요.

하이브로입니다.

현재 홈페이지를 통한 문의 접수 진행 시

문의 접수가 되지 않는 현상이 있는 것으로 확인됩니다.

이로 인해, 빛의 축제 보상 요청에 대해 접수를 하였으나, 답변을 3일 이상 받아보지 못한

테이머분들 께서는 번거로우시더라도, 게임 내 ' 메뉴 - 설정 - 문의하기 ' 기능을 통해

당첨 관련 문의 접수를 부탁드립니다.

마지막으로, 문의 접수가 원활하지 않아,

빛의 축제 관련 랭킹 달성 테이머 분들의 보상 중 원하시는 드래곤 및 아이템에 대해

문의해주신 경우 문의 접수 기간이 연장되어 있는 상태이므로, 꼭 문의 접수를 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.