이번에 드컵이랑 포춘쿠키 둘다 보상이용 받는선까지 등수 달아놨는데 보상이용 요거 어떻게 받는건가요?

시간지나면 우편으로 들어오는 시스템인가요? 아니면 문의해서 받아야하나요?