안녕하세요.
하이브로 고객센터입니다.
9월 4일 진행된 핫픽스 이후 루키 대전 신청 과정에서 문제가 발생하여
추가 조치를 진행하였으나 공지 안내가 부족하여
일부 테이머님들께서 루키 대전 참가 신청을 완료하지 못한 상황이 확인되었습니다.
이에 대해 진심으로 사과드리며,
신청을 완료하지 못한 테이머님들을 위해 수동 접수 처리를 진행해 드리고자 합니다.
일시 : 2025년 9월 8일 18:00 까지
방법 : 인게임 고객센터로 문의 접수
* 테이머님 정보 확인 및 처리를 위해 인게임 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.
* 계정의 랭킹 점수에 따라 남은 대진표 자리가 배정 및 등록 처리가 진행되는 점 참고 부탁드립니다.
* 18시 이후에 수동으로 처리될 예정입니다.
루키 대전 접수 이용에 불편을 드린 점 거듭 사과드리며,
고객센터 접수 시 신속히 확인 후 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.